Sipariş Edilen Çiçekler Solmuş Ve Görsele Uymuyor

08.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Sarı Yaldız Kurdeleli Cam Vazoda Beyaz Lilyumlar” isimli ürünü, sipariş numarası 439811617 ile Sultangazi adresine gönderilmek üzere satın aldım. Gönderilen çiçekler solmuş ve kötü durumdaydı; bu şekilde bir ürünü karşı tarafa göndermekten utandım. Çiçeklerin yapraklarının kenarları sapsarı.

Sipariş öncesinde sistemdeki görseli onaylamama rağmen bana gönderilen ürün hem görsele uymuyor hem de “açmış, canlı çiçek” diye belirtilmesine rağmen solmuş ve özensiz bir haldeydi. Durumu yorum yazarak ifade etmek istedim ve “Çiçekler çok kötü durumda, gönderdiğime utandım” şeklinde bir yorum yaptım; ancak bu yorumum kurallara aykırı denilerek yayımlanmadı.

Hem kalitesiz ürün gönderilmesi hem de yaşadığım olumsuz deneyimi ifade ettiğim yorumun yayımlanmaması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Çiçek Sepeti’nden, aynı ürünü bu kez görseldeki gibi taze ve özenli şekilde yeniden göndermesini ve bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.