Sipariş Teslimat Tarihlerinin Sürekli Ertelenmesi Memnuniyetsizliğe Yol Açtı

30 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden pembe lilyum çiçeği siparişi verdim. Ürün kodu ve sipariş numarası 438973423. Siparişim önce 31 Aralık tarihine, ardından 2 Ocak tarihine ertelendi. Biraz önce gelen mesajla teslimat tarihinin tekrar değiştirilmesi istendi ve şu an için 3 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Hava koşullarının kötü olmasını anlıyorum ancak bu kadar uzun ve sürekli tarih ertelemesinden hiç memnun değilim.

Bu çiçek bir doğum günü için alınmıştı ve anlamını maalesef teslimat gecikmeleri yüzünden büyük ölçüde yitirdi. Süreç boyunca canlı destek hattıyla iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca tarih değişikliği yapabildiğimi gördüm, bunun dışında yardımcı olunmadı.

Siparişimin artık daha fazla ertelenmeden, mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.