Sipariş Teslimat Tarihlerinin Sürekli Ertelenmesi Memnuniyetsizliğe Yol Açtı

22.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul adresine gönderilmek üzere 429395735 numaralı siparişimle lilyum çiçek satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

Çiçek Sepeti üzerinden kız kardeşime Öğretmenler Günü için, “Lila Pembe Buketli Beyaz Polimer Saksıda Pembe Lilyum” isimli ürünü 1 hafta önceden sipariş ettim. 24 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken ürün, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kız kardeşime hiç ulaşmadı. Durumu fark...

Merhaba, bugün Çiçek Sepeti'nden doğum günü için sipariş verdim. Teslimatın saat 17:00'ye kadar yapılacağı yazıyordu. Saat 16:30 civarında canlı destek hattına, siparişim hâlen hazırlanıyor yazmasından dolayı mesaj yazdım ve bana lilyum çiçeklerinin olmadığı, yerine başka bir çiçek gönderileceği ve ...

Çiçek Sepeti üzerinden 14 Aralık tarihinde kredi kartı ile 486,75 TL tutarında, 437313135 numaralı doğum günü siparişini verdim. Siparişin 20.12.2025 tarihinde 12.00 ile 18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürün belirtilen teslimat aralığında hiç teslim edilmedi. Teslim...

21 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden, ertesi gün teslim edilmek üzere “saksıda pembe lilyum ve lila güller” adlı ürünü sipariş numarası 438012679 ile doğum günü için sipariş verdim. Ürünün görselinde çiçekler son derece dolu ve canlı görünürken, teslim edilen çiçek hem oldukça küçük...