to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden gazete kağıdında kokina çiçeği siparişi verdim. Ürün akşam saatlerinde, yaklaşık 4.30 civarında teslim edildi ancak gelen çiçek, sitedeki görselle aynı değildi. Hem görüntü olarak eksiklik vardı hem de dış ambalaj görseldekinden tamamen farklıydı.
Bu nedenle canlı destek üzerinden iletişime geçip, yanlış ve özensiz gönderimden dolayı ürün bedelimin iadesini talep ettim. Bana “size dönüş yapacağız” denildi ve 01.01.2026 tarihinde dönüş yapılarak sadece 175 TL indirim kuponu tanımlandı. Yanlış gönderilmiş bir ürün için kupon kabul etmek istemiyorum, çünkü bu hata benim değil, hizmetin kendisinden kaynaklanıyor.
Sipariş numaram 439122615 olup, indirim kuponu yerine ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
24.12.2025 tarihinde saat 11:48 civarında Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak gönderilen kokina çiçekleri tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime geçtiğinde kokina çiçeklerinin küflü olduğunu gördüm. Hediye olarak gönderilen bir çiçeğin bu halde olması hem sağlık açısından rahatsız edici hem ...
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden sevgilimin iş yerine teslim edilmek üzere kokina çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 2599047. Sistem üzerinde teslimatın saat 13:00’e kadar yapılacağı belirtiliyordu ancak bu saate kadar hiçbir teslimat olmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde yoğun...
01.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430208291 numaralı siparişimle bir çiçek buketi satın aldım. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmamakla birlikte, sıcakta arabada bekletildiği için solmuş ve neredeyse ölü halde tarafıma ulaştırılmıştır. Satıcı ile yaptığım görüşmed...
18.12.2025 tarihinde saat 10:37’de Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden kokina adlı çiçekten sipariş verdim. Ürünü, sitedeki görselini beğenerek tercih ettim; görselde buketin üzerinde 12 adet kokina çiçeği bulunuyordu. Ancak teslim edilen bukette yalnızca 7 adet kokina vardı ve görselle hiçbir ş...
Yorumlar