Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kişiye Gönderilen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
31 Aralık 2025 18:37
209

31.12.2025 tarihinde saat 13.00 sularında Çiçek Sepeti üzerinden vazolu kokina buketi siparişi verdim. Ancak saat 17.55’te teslim edilen ürün hem yanlış hem de başkasına ait bir sipariş olarak elime ulaştı. Yıl 2026 oldu, hâlâ ne düzgün işleyen bir operasyon ne de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti görebiliyorum, bu durum beni gerçekten çok üzdü ve sizden sipariş verdiğim için pişman oldum.

Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Telefon numaralarınızı aradığımda ise sistemde sipariş teslim edilmiş görünüyor denilerek görüşme sonlandırıldı ve resmen yüzüme kapatıldı. Ardından sistem üzerinden şikayet oluşturdum, sipariş numaram 13293499 olmasına rağmen hâlâ somut bir dönüş alamadım.

Yanlış ve başkasına ait ürün gönderilmesi, üstüne de hiçbir muhatap bulamamak gerçekten çok üzücü. Acilen doğru vazolu kokina buketinin, siparişimde belirttiğim alıcıya yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız bu aksaklığın yeni yılda kimsenin moralini bozmadan, bir an önce çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Nevzat sonucu yetersiz buldu

Çiçek Sepeti Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Teslimat Mesajı Yanıltıcıydı

profile
24 Kasım 2025 22:05
358
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Görselinden Farklı Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
03 Aralık 2025 22:33
393

Özel Günde Teslim Edilmeyen Çiçek, İade Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
16 Aralık 2025 13:28
206
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri