to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden bugün “Pembe Gazete Buketinde Kokina” adlı ürünü Eyüpsultan bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişi oluştururken seçtiğim teslimat saat aralığına özellikle dikkat etmeme rağmen, ürün belirtilen zaman dilimi içinde hiç teslim edilmedi. 435888785 numaralı sipari...
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum çiçek siparişimde yanlış ürün gönderildi. Desenli ve boyalı saksı ile canlı çiçek sipariş etmiş olmama rağmen, 24.11.2025 tarihinde bana gelen ürün basit ve boyasız bir saksı ile teslim edildi. Sipariş verirken özellikle görseldeki desenli ve boyalı saksıyı ter...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden kızıma canlı papatya buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 434816369’dur. Alıcının telefon numarası sistemde doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kurye kızıma hiçbir şekilde ulaşmaya çalışmadan çiçeği iş yerinde başka bir kişiye teslim edip g...
"Şikayet sonrası iade kodu iletildi. Aynı gün içinde para iadesi yapılmış, hesaba geçmesi vakit alabiliyor. Verilen kod ile ürünü iade ettim. Bu haberleşme mail üzerinden olduğu için belge yükleyemiyorum. Sitenize teşekkür ediyorum."
12 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim, 433705123 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İptal üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma yansıyan bir tutar göremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Çiçek Sepet...
23 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Adıyaman ili Besni ilçesine teslim edilmek üzere verdiğim hediye siparişim bugüne kadar alıcıya teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 432084799’dur ve siparişi standart teslimat seçeneği ile oluşturdum. Siparişin akıbetiyle ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri ...
Çiçek Sepeti üzerinden c5 radyatör paneli siparişi verdim. Sipariş numaram 434915317. Ürün acil olarak gerektiği için özellikle hızlı bir şekilde kargolanmasını beklerken, sistemde her gün kargo tarihi ileri atılıyor ve hâlâ ürün kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “müşteri temsilci...
25.11.2025 tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Avcılar’daki alıcıya teslim edilmek üzere kişiye özel, fotoğraflı vazo tasarımlı canlı çiçek siparişi verdim. Ancak ürün teslim edildiğinde, seçtiğim fotoğraflı özel tasarım yerine düz ve fotoğrafsız, tamamen farklı bir vazo gönderildi. Özenerek ...
21.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434787783 numaralı çelenk siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İzmir’deki alıcıya gönderilmesini istediğim çelenk, alıcının 'şubeden teslim alırım' düşüncesiyle şubeye yönlendirilmesini talep etmesine rağmen, hiçbir şekilde tarafıma bilgi veril...
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden öğretmenimize hediye olarak saksıda güllerin olduğu bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 434724329’dur. Ürünün görselinde gayet canlı, bakımlı güller görünüyordu ancak gönderilen çiçekteki güller dalları ve yapraklarıyla birlikte yıpranmış, solmuş ve k...
17.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden picopy adlı satıcıdan 434133575 numaralı hediye siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken, bana 20.11.2025 – 24.11.2025 tarih aralığında alıcıya teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilm...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 689,99 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Teslim günü çiçeklerin canlılığını yitirdiğini, istersem siparişi iptal edebileceğimi ya da yeni bir çiçek seçebileceğimi söylediler. Ben de farklı bir çiçek seçtim, ancak seçtiğim çiçeğin fiyatı farklı olduğu için...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 629,99 TL ödeyerek çiçek siparişi verdim. Sipariş teslim edilir edilmez, çiçeğin belirgin şekilde solmuş ve kötü durumda olduğunu fark ettik. Hediye olarak gönderildiği için de bu durum bizi oldukça zor durumda bıraktı. Hemen aynı gün sistem üzerinden ürü...
Sipariş ettiğim çiçeğin fotoğrafı gönderilmede önce paylaşılmadı. Buna rağmen sipariş yola çıktı, 17 saat 31 dakika içerisinde teslim edilecek diye mail ve SMS geldi (09:03). Daha sonra "siparişiniz tarafından teslim alındı" diye SMS ve mail geldi. Eşimi arayıp sorduğumda siparişin gelmediğini ve ne...
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, seçtiğim üründen tamamen farklıydı. Görselde ve açıklamada yer alan ürün yerine bambaşka bir ürün gönderildi. Bu sipariş için ücretimin iadesini ya da doğru ürünün yeniden gönderilmesini talep edi...
21 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434678047 numaralı sipariş ile Öğretmenler Günü için bir hediye siparişi verdim. Sipariş verirken bu hafta içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Süreci takip edebilmek için defalarca...
24 Kasım’da oğlum tarafından Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen orkide, teslimat sırasında yaprakları sararmış, dolmuş, ezilmiş ve adeta hastalıklı bir halde kapıma bırakıldı. Evde olmadığım için ürünü kurye kapıya bırakmış, geldikten sonra gördüğüm manzara karşısında büyük hayal kırıklığı yaşad...
25 Kasım akşamı Çiçek Sepeti üzerinden pembe lilyum siparişi verdim. Ertesi gün sabah siparişin teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak gönderdiğim kişi teşekkür etmeyince emin olmak için aradım ve hiçbir çiçek teslim edilmediğini öğrendim. Bunun üzerine Çiçek Sepeti’ni aradım, telafi için sip...
23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için sipariş verdim, 24 Kasım teslimat seçeneği için ayrıca ekstra ücret ödedim. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi, ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Özel ve anlamlı bir günde hem ben hem de öğretmenim mağdur edi...
11.20’de Çiçek Sepeti üzerinden emperor satıcısından m2 SSD ürünü siparişi verdim. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 12.00 civarında bu siparişi iptal etmek istediğimde sistemde hiçbir şekilde iptal seçeneği olmadığını fark ettim. Sipariş detaylarında iptal butonu ya da iptal edebileceğim herhangi bir a...
21 Kasım Cuma günü Çiçek Sepeti üzerinden öğretmenimize 24 Kasım Pazar günü teslim edilmek üzere vazolu çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi sabah 08.00 ile akşam 18.00 arası olarak görünüyordu. 434658765 numaralı siparişim, Çiçek Sepeti’nin web sitesinde “teslim edildi” olarak g...
"Sorun çözüldüğü ve para iadesi yapıldığı için teşekkür ederim"
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden, 435060893 numaralı siparişimle bir çiçek buketi satın aldım. Sipariş durumunda ürün teslim edil...
Çiçek Sepeti’ni alıcı olarak kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasından denememe rağmen sistem beni sürekli asistan üzerinden yönlendirmeye çalışıyor. Asistan ile görüşmek istediğimde...
