to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş ettiğim çiçeğin fotoğrafı gönderilmede önce paylaşılmadı. Buna rağmen sipariş yola çıktı, 17 saat 31 dakika içerisinde teslim edilecek diye mail ve SMS geldi (09:03). Daha sonra "siparişiniz tarafından teslim alındı" diye SMS ve mail geldi. Eşimi arayıp sorduğumda siparişin gelmediğini ve ne...
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, seçtiğim üründen tamamen farklıydı. Görselde ve açıklamada yer alan ürün yerine bambaşka bir ürün gönderildi. Bu sipariş için ücretimin iadesini ya da doğru ürünün yeniden gönderilmesini talep edi...
21 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434678047 numaralı sipariş ile Öğretmenler Günü için bir hediye siparişi verdim. Sipariş verirken bu hafta i...
24 Kasım’da oğlum tarafından Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen orkide, teslimat sırasında yaprakları sararmış, dolmuş, ezilmiş ve adeta hastalıklı bir halde kapıma bırakıldı. Evde olmadığım için ürünü kurye kapıya bırakmış, geldikten sonra gördüğüm manzara karşısında büyük hayal kırıklığı yaşad...
25 Kasım akşamı Çiçek Sepeti üzerinden pembe lilyum siparişi verdim. Ertesi gün sabah siparişin teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak gönderdiğim kişi teşekkür etmeyince emin olmak için aradım ve hiçbir çiçek teslim edilmediğini öğrendim. Bunun üzerine Çiçek Sepeti’ni aradım, telafi için sip...
23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için sipariş verdim, 24 Kasım teslimat seçeneği için ayrıca ekstra ücret ödedim. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi, ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Özel ve anlamlı bir günde hem ben hem de öğretmenim mağdur edi...
11.20’de Çiçek Sepeti üzerinden emperor satıcısından m2 SSD ürünü siparişi verdim. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 12.00 civarında bu siparişi iptal etmek istediğimde sistemde hiçbir şekilde iptal seçeneği olmadığını fark ettim. Sipariş detaylarında iptal butonu ya da iptal edebileceğim herhangi bir a...
21 Kasım Cuma günü Çiçek Sepeti üzerinden öğretmenimize 24 Kasım Pazar günü teslim edilmek üzere vazolu çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi sabah 08.00 ile akşam 18.00 arası olarak görünüyordu. 434658765 numaralı siparişim, Çiçek Sepeti’nin web sitesinde “teslim edildi” olarak g...
"Sorun çözüldüğü ve para iadesi yapıldığı için teşekkür ederim"
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden, 435060893 numaralı siparişimle bir çiçek buketi satın aldım. Sipariş durumunda ürün teslim edil...
Çiçek Sepeti’ni alıcı olarak kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasından denememe rağmen sistem beni sürekli asistan üzerinden yönlendirmeye çalışıyor. Asistan ile görüşmek istediğimde...
24.11.2024 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 435398845 numaralı siparişimle alıcıya çiçek gönderimi yaptım. Sipariş oluştururken teslimatın 08:00-18:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Aynı gün saat 14:56’da da siparişimin 3 saat 3 dakika içerisinde alıcıya ulaşacağına dair bir mesaj aldım...
25 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden adıma bir hediye gönderilmiş. Telefonuma siparişin teslim edildiğine dair bir mesaj geldi ve sistemde hediyenin işyerimde danışmaya bırakıldığı yazıyor. Ancak o gün iş yerindeydim, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi ve danışmada da böyle bir paket b...
24 Kasım günü hastanede yatan bir yakınım için Çiçek Sepeti üzerinden uyku arkadaşı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 435491971’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. İki gündür hem telefonla hem de canlı destek üzerinden defalarca neden teslim edilmediğini sormama rağm...
10 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden 433535063 numaralı siparişimi oluşturdum. 11 Kasım’da satıcıyla iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini istedim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişimi hâlâ iptal ettiremedim. Yaklaşık 6 kez canlı desteğe ulaştım, ayrıca satıcıyla da görüştüm. Satıcı,...
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 25 Kasım’da teslim edilmesi gereken 435427105 numaralı çiçek siparişim için teslimat saati 18.00 olarak görünmesine rağmen, ürün ancak 21.00 civarında, benim bilgim ve onayım dışında Diyarbakır Kayapınar’da komşuya teslim edilmiştir. Teslimatın hem geç...
24.11.2025 tarihinde Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişi, belirtilen teslimat saatinde alıcıya geç teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen aslında alıcıya hiç ulaşmadı ve halen de ulaşmadı. Alıcı aranıp çiçeğin güvenliğe bırakıldığı ya da nerede olduğuna dair bir b...
Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için, “Kişiye Özel İsimli Defter Kalem Kupa Siyahın Asaleti Hediye Seti” adlı ürünü, sipariş numarası 435005369 ile Pazar günü akşam saatlerinde sipariş verdim. Teslimat adresi olarak Pendik’te bulunan, Pendik Belediyesi’ne ait Mehmet Akif Ersoy Kültür Merkezi...
"Hediye çekiniz için teşekkür ederim."
23 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden Düzce yetkili satıcısından çiçek siparişi verdim. Siparişin 24 Kasım akşam 17.00–22.00 saatleri arasında teslim edi...
24 Kasım’da teslim edilmesi için Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün hızlı teslimat seçeneğiyle bir hediye seti siparişi verdim ve bu hizmet için ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak ürün, belirtmiş olduğum tarihte teslim edilmedi ve 25 Kasım’da, yani ertesi gün teslim edildi. Teslimat gecikmesi yaşandığı...
23.11.2024 günü saat 15.40’ta Çiçek Sepeti üzerinden 435011181 numaralı siparişi verdim. Diyarbakır Kayapınar bölgesine gönderilmek üzere çiçek sipariş ettim. Ancak çiçek alıcıya hiç teslim edilmediği halde sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Canlı destek hattına bağlanmayı denedim fa...
Çiçek Sepeti üzerinden dün vermiş olduğum çiçek siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat öncesinde beni arayıp adresin yanlış girildiğini söylediler, bunun üzerine doğru adresi kendilerine açık ve net bir şekilde ilettim. Telefonda görüştüğüm kişi çiçeği bu adrese bırakacağını söy...
25.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden M***** R***** tarafından bana hediye olarak gönderilen orkide, Şanlıurfa Halk Sağlığı Müdürlüğü Acil Sağlık Hizmetleri Başkanlığı’na yaklaşık 1 saat önce sekreterime teslim edildiğinde çiçekleri solmuş ve dökülmek üzereydi. Hediyenin bu şekilde, adeta ölm...
23.11.2025 tarihinde saat 13.49’da Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için Gaziantep Şehitkamil’de teslim edilmek üzere hediye çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 434972353’tür. Siparişimi özellikle bir gün önceden oluşturmama rağmen, sistemde ürünün mesai saatleri dışında, yaklaşık saat 17....
