Çiçek Sepeti'nde Yanıltıcı Teslimat Ve İade Talebi

21.10.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 463810755 numaralı siparişi verdim ve sistemde son teslimat saati 17:00 olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim fiilen teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş.

Saat 17:00 civarında kurye eşimi arayarak yetişemeyeceğini, siparişi ya ertesi gün ya da 1–2 saat içinde eve bırakacağını söylemiş. Bu durum hem teslimat saatine uyulmadığını hem de siparişin gerçekte teslim edilmeden teslim edilmiş gibi gösterildiğini ortaya koyuyor. Daha önceki bir siparişimde de aynı sorunu yaşamıştım, o zaman da iş ortağının üslubu çok kötüydü. Sanırım yine aynı iş ortağıyla çalışılıyor ve artık art niyet olduğundan şüpheleniyorum.

Canlı destek üzerinden şikayet talebi oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı sorunu ikinci kez yaşamış olmam Çiçek Sepeti’ne olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Hem bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de markanız adına güven kaybı yaşanmaması için daha profesyonel ve işini düzgün yapan iş ortaklarıyla çalışmanızı istiyorum.