Çiçek Sepeti İndirim Kodlarının Reddedilmesi Ve Fazla Ödeme İadesi

Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Allianz ve Koç Ailem kapsamında sahip olduğum indirim kodlarını sipariş esnasında girmeme rağmen sistem bu kodları geçersiz diyerek kabul etmedi. Ayrıca ilk siparişe özel olması gereken uygulama içi indirim kodu da aynı şekilde çalışmadı.

Kodların tümü geçerli ve aktif olmasına rağmen hiçbirinden yararlanamadığım için ürünü normal fiyatı olan 769,98 TL üzerinden almak zorunda kaldım. Bu durum hem haksız bir ödeme yapmama neden oldu hem de kampanya vaadine güvenimi sarstı.

İndirim kodlarımın neden reddedildiğinin incelenmesini, bu sipariş için hakkım olan indirimlerin sonradan da olsa tarafıma yansıtılmasını ve fazla ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 463441591’dir.