Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Siparişin Sistemde Teslim Edildi Göstermesi Ve İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden bugün Akçaburgaz Mahallesi 3028 Sokak 9 Yapı Sanayi Sitesi No:* Esenyurt adresine teslim edilmek üzere ürün siparişi verdim. Uygulamada siparişim saat 18:00 civarında teslim edildi olarak görünmesine rağmen adrese hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim alan kişi kısmında “güvenlik” yazıyor ancak bu adreste böyle bir güvenlik görevlisi bulunmuyor.

Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edildi gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve sorunum çözümsüz kalıyor.

Bu nedenle, teslim edilmeyen sipariş için ödediğim tutarın tamamının hiç vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.