to read complaints and reviews, or file yours. 
KV0061436 numaralı gönderim Ceva tarafından 7 gündür teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Şeyhoğlu Sadrettin Mustafa Caddesi No:32 Daire:8 Kütahya Merkez. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açıl...
Vivense’den aldığım ve toplamda 70.000 TL ödediğim özel üretim ürünüm, 29.07.2025 tarihinde sipariş verildikten sonra 11 gün içinde üretilip Ceva Ankara OSTİM Şubesi’ne ulaştı. Ancak VD0496588 ve VD0496590 numaralı kargolarım, 5 gündür OSTİM Şubesi’nde bekletiliyor ve teslimat adresim olan Eryaman/E...
6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 18.800 TL ödeyerek bir yürüyüş bandı siparişi verdim. Siparişim aynı gün Ceva’e teslim edildi. 9 Ağustos’ta “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS aldım; ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi. Defalarca Ceva müşteri hizmetlerini...
"Tes"
"Şikayet etmeseydim Kayseri de daha 10 gün klairdi ürünüm fakat şikayetim sonrasında gün içinde teslim edildi bu devirde her şeyi bu şekilde halede ilicegimizi tekrar öğrendik teşekkürler"
27 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim ankastre set siparişim 29 Temmuz’da Ceva tarafından kargoya verildi. Ancak kargom o tarihten bu yana Kayseri ...
Trendyol üzerinden 7350025244712039 numaralı siparişimle aldığım ahşap mutfak sandalyeleri için 6 gün önce iade talebi oluşturdum. Ancak yarın iade sü...
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...
Ceva Logistics ile gönderilen XW0045709 takip numaralı kargomun teslimatı 7 gündür yapılmadı. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi paylaşılmadı. Ayrıca çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yanıt alamadım ve müşteri hizmetlerinden d...
24.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve 25.07.2025 tarihinde Ceva Bayraklı Şubesi tarafından kargom adresimden teslim alındı. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve bu nedenle ücret iadem yapılmıyor. Defalarca Ceva’i telefonla aradım, her seferi...
"Sorunu kısa sürede çözdüler teşekkürler"
Trendyol üzerinden 7350025254612039 numaralı siparişimle aldığım ahşap mutfak sandalyeleri için 6 gün önce iade talebi oluşturdum. Yarın iade süresini...
Ceva üzerinden 7350025261241819 numaralı kargo gönderimimle ilgili sorun yaşamaktayım. Kargomu 4 gün önce sipariş ettim ve tahmini teslim tarihi 20 Ağustos olarak görünmesine rağmen, gönderim halen transfer merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo ücretini önceden ödedim ve bu gecikme...
Trendyol üzerinden Kumtel 3’lü ankastre set siparişi verdim. Satıcı Ceva lojistiğe 05 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’den çıkışı yapılan ürünüm, Ceva lojistiğin 07 Ağustos’tan beri Kayseri deposunda bekletiliyor. Sevk edilmiyor. İvedi olarak oysa satıcı ya yazdım ve daha önce kendisi ile ma...
Ceva Köseköy Şubesi üzerinden gönderilen UT0065100 takip numaralı kargom için bugün “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargom bana ulaşmadı ve teslim edilmedi. Adresim: Ömerağa Mahallesi, İzmit/Kocaeli. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde kayıt oluşturuldu....
09.08.2025 tarihinde Ankara OSTİM deposuna bağlı bir kurye çalışanı, kargomu bina kapısının önüne atıp gitti. Bu davranışı son derece saygısız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Ceva müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Bu olay nedeniyle Ceva’ten tarafıma bi...
Vivense’den 29.07.2025 tarihinde D07396208 numaralı siparişimle gardırop satın aldım ve kurulum ücretiyle birlikte toplam 19.048 TL ödeme yaptım. Ürün kısa sürede Ceva tarafından İstanbul Alibeyköy’deki adresime getirildi. Ancak teslimat sırasında 3 parça kırık çıktı ve kurulum için gelen ekip, bu p...
05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satışı yapılan ve Ceva tarafından taşınan ürünümüzün teslimatında ciddi bir sorun yaşadık. Teslimat numarası 9626939923 ve kargo takip numarası UT0058457 olan gönderi, müşterinin ürünü teslim almamasına rağmen Ceva tarafından teslim edilmiş olarak sisteme giri...
13.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL TCL65T7BGTV model 65 inç televizyon satın aldım. Ürün 21.07.2025 tarihinde teslim edildi ve servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası ekranda üç ayrı bölgede toplam on adet piksel hatası olduğunu fark ettik. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilet...
Ceva aracılığıyla gönderilen KV0060959 takip numaralı kargomun, kendi sistemlerinde 05/08/2025 tarihinde teslim alınacağı ve 08/08/2025 tarihinde tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak, 08/08/2025 tarihinde kargo henüz teslim bile alınmamış durumda. Adana/Seyhan adresine gönderilmesi gereken bu k...
Ceva ile gönderilen UT0063828 takip numaralı kargom, İstanbul Maltepe Küçükyalı adresine teslim edilmek üzere 2 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle ciddi iş kaybı yaşadım ve ürünün acilen elime ulaşması gerekiyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim....
Ceva üzerinden 64353681074122 takip numaralı, 4.000 TL değerindeki kargomun en geç 6 Temmuz 2025 tarihinde Malatya Doğanşehir adresine teslim edilmesi...
Trendyol üzerinden 2 gün önce Toshiba 65 inç televizyon siparişi verdim. Ürünümün kargo firması Ceva olarak gözüküyor ve siparişten bu yana kargom hâl...
Ceva LOG üzerinden gönderim yapılan UT0065030 numaralı teslimatım bir süredir “dağıtım şubesinde” olarak görünmekte. Çerkezköy’de yaşıyorum ve teslimatın hangi şubede olduğunu öğrenip, gerekirse şubeden teslim almak için ilgili şubeye ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Mü...
Ceva firmasından Trendyol üzerinden aldığım Kumtel çift kapılı 204lhtmf-210 model buzdolabım (takip numarası: 7350025023397761), Erzincan/Çayırlı/yukarı çamurdere köyü adresine teslim edilmek üzere 1 haftadır Erzincan şubesinde bekletiliyor. Yasal teslimat süresi olan 7 iş günü bugün doldu ancak ürü...
ceva