to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Kargosunda Teslimat Tarihi Kaçırıldı, Telefonlara Cevap Verilmiyor
Ceva ile Osmaniye’den Adana Seyhan’a gelen 1098185611 numaralı kargom için 7 Kasım teslimat tarihi görünmesine rağmen, gün boyunca “dağıtımda” bilgisi çıkmadı ve kargom teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aramama rağmen telefonlara cevap verilmemesi de süreci daha da zorlaştırdı.
Teslimat tarihine uyulmaması ve hiçbir şekilde muhatap bulamamamı hem saygısızlık hem de büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve telefonlara neden cevap verilmediğine dair açıklama yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 1098185611 kargo takip numarasına ait gönderiniz sistem üzerinde görüntülenmemektedir. İşlem başlatıldığında tarafınıza CEVA Lojistik tarafından SMS ulaşım sağlayacaktır. Şikayetinizi ilgili kurum/kuruluşa ya da ürünü sipariş verdiğiniz firmaya bildirmenizi rica ederiz. Süreci takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
