Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Konsol Kargosunda Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamazlığı

6

Ceva aracılığıyla gönderilen TV konsolu kargomda sürekli gecikme yaşıyorum. Bir önceki siparişimde de benzer bir sorun yaşamıştım, şimdi yine kargom yaklaşık bir haftadır aynı aktarma merkezinde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak muhatap bulamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de sürece dair tatmin edici bir açıklama yapılabiliyor.

Kargomun artık daha fazla bekletilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

13 Kasım 09:00 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 17.11.2026 Sürecinizde gecikme yaşanmadığını belirtmek isteriz. Ürünleriniz tarafımıza verilmiş olup, dağıtım birimine inişi yeni gerçekleşmektedir. Ayrıştırma ve planlama sürecini takiben tarafınıza teslimi sağlanacaktır. Süreci takiben çağrı merkezimize 0216 999 2440 No'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kargom 4 Gündür Depoda Bekliyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

10 Aralık 2025 10:44956

Ceva Logistics'e iletilen bir kargom bulunuyor ve kargomun durumu hakkında ...

Çözüldü

Ceva Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

12 Mayıs 2025 10:21871

"Teşekkürler"

CEVA Logistics Kargom Teslim Edilmiyor!

573

CEVA ile ilgili yaşadığım kargo teslimat süreci hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 02.01.2026 tarihinde şirkete tesl...

Ceva Logistics Teslimatı Yapmadığı İçin İade Kodu Oluşturamıyorum

662

Ceva Van birimi üzerinden gelen bir ürünüm tam bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Ürün için iade kodu oluşturdum ancak ...

1 Destek

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva LogisticsKapıya Konan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva LogisticsKargo  Sorunu

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular