to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Logistics Gönderimimin Teslim Gecikmesi Ve Şube İletişimsizliği
Erzincan Merkez’de ikamet ediyorum. Ceva Logistics üzerinden Pazarama alışverişime ait 14317169 numaralı gönderim 30.10.2026 tarihinde yola çıktı ve sistemde görüldüğü üzere 04.11.2026 tarihinde Erzincan Merkeze ulaştı. Bu şikayeti 09.11.2026 tarihinde yazıyorum ve tahmini en geç teslim tarihi de 09.11.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Sürecin neden uzadığını öğrenmek ve gönderimin akıbeti hakkında bilgi almak için Ceva Logistics müşteri hizmetlerini aradım. Bana, şubeden bilgi almaya çalıştıklarını ancak şubeye de ulaşamadıklarını ifade ettiler. Şubeye ulaşılamaması ve gönderimin günlerdir merkezde beklemesine rağmen hiçbir aksiyon alınmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak Erzincan Merkez adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
