to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Şubesinde Kargonun Dağıtıma Çıkarılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ceva üzerinden tarafıma gönderilen ut0512419 takip numaralı kargom 9 Kasım’dan beri Diyarbakır şubesinde görünmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Takip ekranında 6 Kasım’dan itibaren hareketlerin göründüğünü, 9 Kasım’da Diyarbakır’a ulaştığını net şekilde görüyorum ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmuyor.
Şube ne beni arıyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Ben aradığımda ise telefonlara bakılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ömrümde bu kadar rezalet bir kargo firması daha görmedim, yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlikten son derece şikayetçiyim.
Kargomun Diyarbakır şubesinden derhal dağıtıma çıkarılmasını veya en azından gecikmenin sebebiyle ilgili olarak acil şekilde aranıp detaylı biçimde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 12.11.2026 Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Evet Diyarbakır şubesinden aradılar. Normalde dün teslim edilmesi gereken kargoyu bugüne aldırmışlar. Adam bana bugün olmayabilir diyor. Kendim gidip mi teslim alayım ne yapalım siz söyleyin. Yani kargomun 3-4 gündür orada beklemesinin sebebi nedir anlamış değilim. Yoğunluktan dolayı bana dağıtıma çıkmadığını söylediler.
