to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplam 1.949 TL tutarında 2 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri elime ulaştı; 1.199 TL tutarındaki bu ürünü iade ettim, ancak iade ürün firmaya ulaştığı halde ücretim hesabıma geri yatırılmadı. Diğer ürün ise 749 TL tutarında ve üzerin...
Çetinkaya mağazalarının internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde üç ayrı sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 421UO1637U numaralı siparişimde yer alan Koton 3Wam20155Hw haki 858 erkek outerwear...
Çetinkaya’nın online mağazasından aldığım sweet dün elime ulaştı, ancak ürünün defolu olduğunu sonradan fark ettim. Etiketini koptuğu için iade konusunda ne yapabileceğimi öğrenmek amacıyla firmaya ulaşmaya çalıştım. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletildi...
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 16.12.2025 tarihinde toplam 4 adet takım elbise satın aldım. Bu siparişlerimden 2 tanesi kargoya verildi ve 574XU9527O numaralı siparişime ait kargo paketinin üzerinde de 2 adet takım elbise olduğuna dair etiket bulunuyordu. Ancak paketi açtığımızda içinden ...
02.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden, her biri 1.499 TL olmak üzere kredi kartı ile iki adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaralarım 273WB7718R ve 466WI1685V’dir. Üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
27.11.2025 tarihinde Çetinkaya Online Alışveriş üzerinden 883TM3317U sipariş kodu ile toplam 1.249 TL tutarında sweatshirt siparişi verdim. Muhtemelen ürünler farklı mağazalardan gönderildiği için 3 ayrı kargo şeklinde, yaklaşık 10 gün içinde farklı günlerde teslim edildi ancak siparişimde yer alan ...
4 Aralık ta Çetinkaya com.tr. den sipariş ettiğim trençkot hala kargolanmadı. 1 hafta önce müşteri hizmetleri ile konuştum, not aldık, en kısa zamanda dediler hala bir dönüş yok. Ürünün ücretini o anda alıyorsunuz ama 1 ay oldu neredeyse hiçbir şekilde haberdar etmiyorsunuz.
20.10.2025 tarihinde Çetinkaya uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir ay sonra elime ulaştı. Bu kadar geç geldiği için kargo görevlisine, ürünü almak istemediğimi, iade etmek istediğimi söyledim ve koliyi hiç açmadan, ürünleri elime dah...
Çgs Çetinkaya’dan 5 Aralık tarihinde bir adet spor ayakkabısı siparişi verdim. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 849UN2948W’dir. Firma ile görüştüğümde ürünün kargoda olduğunu söylüyorlar ancak hiçbir yerde kargo takip numarası paylaşılmadı. Bu nedenle...
25 Kasım tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 765NS1232H sipariş numarası ile 4 adet sweatshirt satın aldım ve 1.049,97 TL ödeme yaptım. 28 Kasım’da kargo elime ulaştı ancak paketten sadece 3 adet ürün çıktı ve gelen sweatshirtlerin bedenleri büyük olduğu için, firmayla görüşerek 324322231 iade...
12.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 682LD7856U olup, 2.199,98 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlemde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Site üzerinden siparişi ipt...
Çetinkaya Giyim’in online sitesinden erkek jean pantolon siparişi verdim ancak ürünüm bir türlü tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 12 gündür siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 373VN3514O’dur. Firmanın internet sitesinde müşteri hizmetleri için arayabilece...
Çetinkaya internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde Reebok marka bir ayakkabı için 142SC8925j numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yaklaşık 1 sa...
04.12.2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr üzerinden verdiğim 539HY8745R numaralı siparişim, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Sipariş takip sekmesinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme...
25.11.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’den online olarak 853VV7361P numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet takım elbise bulunuyordu. Bunlardan biri teslim edildi, ancak “Çetinkaya 9104 Erkek Harry 6 Drop Yelekli Takım Elbise Siyah 54” adlı diğer ürün hâlâ sistemde kargoda görünüyor ve tarafıma...
Çetinkaya firmasının internet hesabı üzerinden 10.12.2025 tarihinde verdiğim siparişteki ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürünüm olan "Mentality 3036 üç iplik üçlü sweatshirt" ise aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca ar...
05.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’den çoklu bir online alışveriş yaptım. Verdiğim siparişin sadece iki ürünü elime ulaştı, diğer ürünler sistemde hâlâ “işlemde” görünüyor. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünler tarafıma gönderilmedi. Teslim edilen...
Çetinkaya’nın online mağazasından 4 adet sweet siparişi verdim. Sipariş numaram 316PP1433J. Ürünlerden 3’ü teslim edildi, ancak “Çetinkaya Mentality 4005” model sweet 22 gündür hala elime ulaşmadı ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. Eksik olan ürünle ilgili firmaya telefonla ulaşmaya ç...
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 9 Aralık tarihinde 2 adet ayakkabı siparişi verdim, ancak paketten sadece 1 adet ayakkabı çıktı. Diğer ayakkabı tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişime ait 661CY8489C numarası mevcut. Yaşadığım bu eksik gönderim sonrasında firmaya ulaşmak için defalarca ...
22.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 43⁶NL8391I sipariş numarası ile 5 parça ürün satın aldım. Bu siparişimde yer alan 1 adet mont ve paçası lastikli 1 adet eşofman altı, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünler hâlâ kargoda dahi görünmüyor ve süreçle ...
Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden iki ayakkabı ve bir eşofman altı olmak üzere toplam üç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 642BE3217D, teslimat adresim Manisa Kula’dır. Ürünlerden sadece ikisi elime ulaştı, bir ürün hiç gönderilmedi. Yaklaşık 15–20 gündür hem gelmeyen ürün hem de içlerinden ia...
Çetinkaya firmasından 08.12.2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Bugüne kadar ürünün ne zaman gönderileceği hakkında mail yoluyla bilgi istedim; ne ürün geldi ne de bilgi verildi. Parayı alıp almadıkları konusunda da bilgi vermiyorlar. Ben de başka kişilerin mağdur olmaması için bu şikayetimi yazıyo...
Deprem bölgesinde oldukça zor şartlarda yaşamaya çalışırken 19.11.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden üyeliğimle Mentality marka 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Toplam 1050 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 723CS3396l’dir. Sipari...
3 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 682TF7611R. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, tarafıma kargo bilgisi ya da herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Çetinkaya ya da Çetinkaya AVM, 1957 yılında kurulmuş olan, Türkiye'nin en köklü alışveriş merkezlerinden ve perakende mağazacılık markalarından biridir. Hazır giyim sektöründe başladığı faaliyetlerini yıllar içerisinde zenginleştiren ve genişleten Çetinkaya, Türkiye'nin dört bir yanındaki mağazaları ile yüzlerce markayı ve binlerce ürünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. İlk dükkanını Adana'da açmış olan marka, bugün yurt genelinde 100'den fazla mağazası ile gömlekten ayakkabıya, anne bebek ürünlerinden kozmetik ve kişisel bakım ürünlerine kadar pek çok farklı kategori ve alanda ürün satışı gerçekleştirmektedir. Departman mağazası anlayışı ile müşterilerini karşılayan markanın aynı zamanda kendi üretimini gerçekleştirdiği fabrikaları da bulunmaktadır. Çetinkaya, an itibariyle 3500'den fazla kişiye istihdam sağlayarak Türkiye ekonomisine de katkıda bulunmaktadır.
Çetinkaya mağazalarında ihtiyacınız olan pek çok tüketim ürününü bulmanız mümkündür. Çetinkaya, özellikle gömlek çeşitleri ile ön plana çıkmaktadır. Kadın ve erkek gömlek modellerini kendi üretip satışa sunan Çetinkaya, yüzde yüz yerli üretim modelleri ile kaliteli ve hesaplı giyim olanağı sunmaktadır. Elbette Çetinkaya giyim ürünleri yalnızca gömleklerle sınırlı değildir. Kadın, erkek, çocuk ve bebek başta olmak üzere farklı cinsiyet ve yaş kesimlerine uygun yüzlerce ürünü Çetinkaya mağazalarında ya da Çetinkaya online sitesinde bulmak mümkündür. Elbise, etek, kazak, hırka, tişört, sweatshirt, eşofman, pantolon, kot pantolon, iç giyim, dış giyim başta olmak üzere gardırobunuzdaki tüm eksikleri Çetinkaya koleksiyonlarından tamamlayabilirsiniz. Çetinkaya aynı zamanda Ev & Yaşam kategorisinde de pek çok farklı markaya ait elektronik ürün ve mutfak alet edevatı sunmaktadır. Tost makinesinden fitness ve kondisyon ürünlerine, tencere setlerinden ütülere, çay makinelerinden nevresim takımlarına, valizlerden blenderlara kadar evinizin tüm ihtiyaçlarını Çetinkaya'nın uygun fiyatları eşliğinde tamamlayabilirsiniz. Kalem, defter, okul çantası, kağıt, dosya, cetvel, boya gibi kırtasiye gereçleri arasından çocuğunuzun okul ihtiyaçlarını giderebilir, köpek, kedi ve kuş mamaları içerisinden bir seçim yaparak evcil hayvanınıza özel ürünleri satın alabilirsiniz. Oto aksesuar ürünleri arasından aracınızın bakımını giderecek ürünler seçebilir, bebek bezi ve ıslak mendil gibi zaruri anne bebek ihtiyaçlarından satın alarak rahat edebilirsiniz. Çetinkaya süpermarket kategorisinde gazlı içeceklerden temizlik ürünlerine, atıştırmalıklardan şarküteriye, kahvaltılıklardan konserve ve kuru gıdaya kilerinizi ve buzdolabınızı doldurabilirsiniz. Makyaj malzemeleri, vücut bakım ürünleri, nemlendiriciler, şampuanlar, epilasyon ürünleri ve diş bakım ürünleri yine Çetinkaya mağazalarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Tüm Çetinkaya ürünlerini incelemek, evinizin ve kendinizin ihtiyaçlarını kolaylıkla ve hesaplı bir şekilde karşılamak için size en yakın Çetinkaya mağazasını ziyaret edebilir ya da doğrudan online mağazasına girebilirsiniz.
Çetinkaya AVM'den ya da online Çetinkaya web sitesinden yaptığınız alışverişlerini değerlendirmek için bu Çetinkaya şikayet sayfasını kullanabilirsiniz. Mağazadan aldığınız müşteri hizmetlerini, satın almış olduğunuz ürünün kalitesini ve dayanıklılığını ya da e-ticaret mağazasının iade, değişim, kargo gibi süreçlerini değerlendirerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte burada yer alan tüm Çetinkaya yorum ve şikayetlerini okuyarak alışverişlerinizden önce gerçek tüketici yorumlarından faydalanabilirsiniz. Çetinkaya iletişim bilgilerini bu sayfadan ya da markanın resmi internet sitesinden bulabilirsiniz.