Çetinkaya Eksik Çocuk Ayakkabısı 11 Gün İşlemde Ve Kampanya İndirimi Uygulanmadı

Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden 07.01.2026 tarihinde 832DH4756X numaralı siparişi verdim. Toplam 4 parça üründen 3’ü elime ulaştı, ancak “Leoder siyah Walmix patik erkek çocuk ayakkabı 27 numara” adlı ürün 11 gündür hâlâ sistemde “işlemde” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi.
Ayrıca kampanyada ikinci ürünün yüzde 50 indirimli olduğu belirtilmesine rağmen, 4 parçadan oluşan ve toplam 2.469 TL ödediğim alışverişte en düşük fiyatlı ürün 599 TL olmasına karşın, bu ürüne indirim uygulanmadı ve liste fiyatı üzerinden satış yapıldı. Bu konuda uygulama üzerinden açtığım destek taleplerine de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eksik olan çocuk ayakkabımın acilen gönderilmesini ve ikinci ürüne uygulanması gereken yüzde 50 indirim farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri













