to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden Malatya Yeşilyurt adresine teslim edilmek üzere 1 adet mavi erkek kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 466TX2483D olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 45 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve bilgi verilmedi. Hem ürünün gönderilmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum.
İlgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde Çetinkaya online üzerinden bir giyim ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 466tx2483D. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunumla ilgili net ve aydınlatıcı bir bilgi verilmedi, siparişimin durumu hakkında hâlâ belirsizlik yaşıyorum.
Ürünüm gönderilmediği için, ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 183T.C.9211G numaralı siparişim ile bir pantolon satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken sitede 3–5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan aşılmış duru...
26 Ekim’de Çetinkaya internet sitesinden 31-30 beden mavi kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 621KL1582Y. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aradığımda ürünün tedarik edildiği ve gönderileceği söylendi. U...
Çetinkaya firmasından 10 Gündür satın aldığım pantolon hala kargolanmamış. Müşteri hizmetleri ile 2 gün ara ile iki kez görüşmeme rağmen hala sipariş ile ilgili net bil veya ne zaman kargo yapılacağına dair tarih verilmiyor. Söyledikleri tek şey biz kaydınızı aldık. İlgili departmana iletiyoruz. S...
09/09/2025 tarihinde Çetinkaya'nın çetinkaya.com.tr sitesinden 513HE8281U numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım ve ₺468,99 ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Daha önce de 18/01/2025 ve 04/02/2025 tarihlerinde verdiğim iki farklı siparişimde de benzer...
8 Ekim’de Çetinkaya online satış mağazasından Massimo 6522 siyah erkek pantolon (sipariş no: 584IT7918U) satın aldım ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve internet sitesinde herhangi bir hareket gözükmüyor. Bu süreçt...
Yorumlar