to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade İşlemleri Yapılamıyor!
Çetinkaya firmasından 08.12.2025 tarihinde 943Dr. 8635b numaralı siparişi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde sipariş durumunun hâlâ “işlemde” şeklinde göründüğünü fark ediyorum.
Bu nedenle siparişi iptal etmeyi denedim fakat sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisine defalarca bağlanmak istedim, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Hem ürünüm ortada yok hem de ödediğim 968 TL firmada bekliyor. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, eğer gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek 968 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
