to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya resmi internet sitesi üzerinden 21.05.2026 tarihinde 152SJ3546P sipariş numarası ile 6 adet t‑shirt satın aldı...m ve ürünlerin bedelini havale yöntemiyle eksiksiz olarak ödedim. Aradan 12 saat geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili mantıklı bir bilgi
13 Mayıs günü saat yaklaşık 17:30 sularında Adana Seyhan’daki Çetinkaya mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyo...rum. Alışveriş arabasıyla birinci kata çıkarken, asansör kapısında birinci kat kadın reyonunda görevli, uzun boylu siyah saçlı kadın personele denk geldim. Asansörün kapısını kendi
08.05.2026 sabahı saat 08.10 civarında Söke Fehime Faik Karagöz Devlet Hastanesi acil servisine giriş yaptım. İsmim Sabr...iye Ç********. Acil serviste bana E**** S*** K****** ismiyle kayıtlı görünen, genç, beyaz tenli bir erkek doktor baktı. Yüzümdeki şikayet ile ilgili muayene edilmeden, hiçbir fizi
3.05.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Çetinkaya Beyoğlu mağazasına alışveriş için gittim. Reyonda gördüğüm ürünün eti...ket fiyatı ile kasada benden istenen tutar farklıydı ve kasada 3.349 TL talep edildi. Etiket fiyatından daha yüksek bir rakam çıkınca durumu kasadaki personele ilettim. Yaşanan fi
11 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Akyaka AVM Çetinkaya mağazasından kredi kartıyla toplam 11.000 TL tutarında, hediye ola...rak ürün alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında iadenin 24 saat içinde yapılabileceği, iade etmesem de hediye çeki karşılığında bir yıl boyunca bu tutarı kullanabileceğim özellikle
1 Mayıs günü saat yaklaşık 15.45 sularında İstanbul Vega AVM Çetinkaya mağazasında bebek giyim reyonundan yaptığım alışv...eriş sırasında kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki görevli, aldığım eşyaları fırlatır gibi kaba bir şekilde hareket ederek ve yüksek sesle bağırarak hem ben
24 Nisan 2026 tarihinde saat 19:15–20:00 aralığında Ümraniye’deki Çetinkaya mağazanızı ziyaretim sırasında güvenlik göre...vlisinin ayrımcı ve saygısız tutumuyla karşılaştım. Mağazaya girdiğim andan itibaren güvenlik görevlisinin rahatsız edici, süzücü ve ön yargılı bakışlarına maruz kaldım ve bu durum
23 Nisan 2026 günü saat iki sularında Çetinkaya Şirinevler Şubesi’ne alışveriş için gittim. Züccaciye katında yaklaşık 5....000–6.000 TL tutarında ürün seçtim. Daha önce bir arkadaşım aynı mağazadan giyim reyonundan yemek kartıyla alışveriş yaptığı için ben de ortadaki görevliye yemek kartlarıyla zücca
23 Nisan sabahı saat 10.41 civarında Manisa Çetinkaya şubesine hamile olduğum için kendime küçük bir kahvaltı yapmak ve ...değişiklik olması için geldim. Ispanaklı gözleme ve portakal suyu siparişi verdim. Hamile olduğumu söylediğimde, siparişimle ilgili yardımcı olmak yerine son derece saygısız ve kab
18.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Piazza Avm’deki Çetinkaya mağazasına, özellikle Mul...tinet ile 7–8 bin tl civarında alışveriş yapmak için gittim. Daha önce mağazada Multinet ile ödeme alınabildiği ve bu şekilde alışveriş yapılabildiği söylenmişti. Ancak kasaya gel
Şubat 2025’te Üsküdar Merkez şubesindeki Çetinkaya mağazasından Akel af 930 45 model bir adet midi fırın satın aldım. Si...pariş numaram 468GK7587E’dir. Ürünü aldığım günden beri en basit yemeği bile yaklaşık 4 saatte ancak pişirebiliyor, bu nedenle fırını toplamda en fazla iki kez kullandım ve sonrası
18 Nisan Cumartesi günü saat 16:30 civarında Mersin Yenişehir Çetinkaya Market’ten verdiğim sipariş, kadın kurye tarafın...dan teslim edilmedi. Siparişi getirdiğinde ürünleri teslim etmek yerine yere attı, sonrasında da telefonu yüzüme kapatıp hem bana hem anneme karşı hakaret içeren ve kaba bir üslup
"Bölge müdürüne çok teşekkür ederim konuyla hemen ilgilendi. Mağazanın bölge müdürü takdir edilecek bir insan resul beye şükralarımı sunarım"
06.04.2028 tarihinde Malatya Park AVM Çetinkaya şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım.... İlk kez alışveriş için girdiğim bu mağaza benim için tam bir hayal kırıklığı ve hüsran oldu. Bayan deneme kabininde elbise denemesi yapılırken, kabine başka erkeklerin girmesine
06.04.2028 tarihinde, saat 18.30–19.00 aralığında Malatya Park AVM Çetinkaya şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu ş...ikayeti yazmak zorunda kaldım. İlk kez alışveriş için girdiğim bu mağaza benim için tam bir hayal kırıklığı ve hüsran oldu. Bayan deneme kabininde elbise denemesi yapılırken kabin
12.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Çetinkaya İstanbul Dudullu şubesinde börek almak istedim. Reyonda kimse olmadı...ğı için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Ardından kasadaki beyefendi yardımcı olmaya çalıştı ancak börek bölümünden sorumlu kişi bir türlü gelmedi ve yaklaşık yarım saat bu şekil
"Teşekkürler"
"Bölge müdürü resul beye teşekkürler ederim"
06.04.2026 tarihinde saat 18.30–19.30 arasında Malatya Park AVM’de bulunan ...Çetinkaya mağazasına ürün almak için gittim. Yanımdaki bayan alışveriş yapt
04.04.2026 tarihinde saat 13:00 sularında Çetinkaya Gaziantep şubesinden Samsung marka bir klima satın aldım. Alışveriş ...esnasında tarafıma yalnızca kasa fişi verildi, fatura ise düzenlenmedi. Fatura talep ettiğimde birkaç gün içinde mail atılacağını söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen herhang
05.04.2026 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Akyaka Çetinkaya şubesinde yaşadığım bir ödeme sorununu paylaşmak istiyor...um. Kasada ödememi Metropol yemek kartıyla yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışanlar, başka bir şubeden kod almaları gerektiğini söyleyerek telefonla bir yeri aradılar ancak
24.03.2026 tarihinde saat 18:36’da Urfa Piazza AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasından gömlek ve paçalı pijama tarzında bi...r ürün alışverişi yaptım. Toplamda 1.104,98 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek için 27.03.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim ve para iadesi talebinde bulundum. Mağazada, ürün
22 Mart günü saat 20.50 civarında Adana Çetinkaya şubesine, 21 Mart’ta yaptığım yaklaşık 5.000 TL tutarındaki 8 parça al...ışverişimden 2 ürünün değişimi için gittim. Değişime verdiğim ürünlerin toplam tutarı 1.400 TL idi. İşlem sırasında hem iade fişim hem de değişim fişim tarafıma verilmedi. Mağazad
14 Mart saat 13.00 civarında Turan Güneş Bulvarı üzerindeki Çetinkaya AVM Çankaya mağazanızın 2. Katında Philips marka b...ir tost makinesi inceledim ve bir ürünü almaya karar verdim. Ödeme yapmak için en alt katta bulunan kasaya indiğimde, kasa görevlisi ürünü almadan önce yukarı çıkıp denetmem gerekt
13 Mart tarihinde saat 18.16 civarında Adana Çetinkaya AVM’nin 5. Kat elektronik bölümünden Philips 5000 Series bir ürün... almak istedim. Ürünün etiket fiyatı ile kasada görünen fiyat arasında yaklaşık 140 TL fark çıktı. Ürünü bize satan, elektronik bölümüne bakan kısa boylu gözlüklü bayan satış danı
10 Mart saat 12.00 civarında Bakırköy Çetinkaya mağazasında alışveriş yaptığım sırada kasada alışveriş poşeti için bende...n 5 TL talep edildi. Mevzuatta poşet ücretinin 1 TL olduğunu bildiğim için duruma itiraz ettim ve sesimi yükseltince bu ücreti benden almadılar. Ancak ben fark etmeyip ödemeyi yaps
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
