Kadıköy Mağazasından Bozuk Organik Tavuk Satışı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

24.05.2026 Pazar günü saat 18:26’da Kadıköy Çetinkaya mağazasının market bölümünden “trz Kandazlar Kuru y” marka, barkod numarası 2907334 olan 1 kilo 180 gramlık bütün organik tavuğu 436,78 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken kasap reyonunda ızgaralık olacak şekilde işleme yaptırdım.

Eve gelip paketi açtığımızda tavuğun bariz şekilde koktuğunu ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Hemen Kadıköy şubesi mağaza müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Burada özellikle kasap reyonundaki görevlilerin sorumluluğunu sorguluyorum; bu ürün açılırken hiç mi koku alınmadı, alındıysa neden müşteriye satışa sunuldu ve işlem yapıldı? Bu kadar belirgin şekilde kokan bir tavuğu satmak, insan sağlığını açıkça riske atmak demektir.

Bu ürünü tüketip gıda zehirlenmesi yaşasam sorumluluğu kimin üstleneceğini de merak ediyorum. Sonuç olarak güvenerek aldığım ve azımsanmayacak bir ücret ödediğim ürün bozuk çıktığı için mağdur oldum, ürün de çöpe gitti. Ödediğim 436,78 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu konuda mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.