to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Ve Operatörün Hakaretli Davranışı Sipariş Teslim Edilmedi Şeklinde Gösterildi
18 Nisan Cumartesi günü saat 16:30 civarında Mersin Yenişehir Çetinkaya Market’ten verdiğim sipariş, kadın kurye tarafından teslim edilmedi. Siparişi getirdiğinde ürünleri teslim etmek yerine yere attı, sonrasında da telefonu yüzüme kapatıp hem bana hem anneme karşı hakaret içeren ve kaba bir üslup kullandı. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi gösterildi.
Daha sonra aynı santral üzerinden bir yetkiliye ulaşabildim ancak telefondaki kadın da bana “Almasaydınız.” şeklinde kaba bir ifadeyle bağırıp telefonu kapattı. Hem kuryenin hem de telefondaki görevlinin bu saygısız ve profesyonellikten uzak tavrından dolayı son derece rahatsız oldum ve ben ve annem olarak şikayetçiyiz.
Bu olayla ilgili olarak sorumlu kişilerin tespit edilip gerekli yaptırımların uygulanmasını, bana ve anneme yapılan saygısızlık ve hakaret için tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve siparişimin teslim edilmediği halde teslim edildi olarak işlenmesi konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
18 Nisan Cumartesi saat 16:30 civarında Mersin Yenişehir Çetinkaya Market’ten verdiğim sipariş, kadın kurye tarafından teslim edilmedi ve ürünler yere atıldı. Kurye ve telefonla konuşan görevli bana ve anneme hakaret etti, kaba bir üslup kullandı. Sipariş sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ancak aslında teslim edilmedi. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve resmi bir özür talep ediyorum.
