to read complaints and reviews, or file yours.21.01.2026 tarihinde saat 16:07:48’de çgs Çetinkaya Giyim San ve tic. A. Ş üzerinden 682YY1111I numaralı siparişle 2 ade...t mont satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak defalarca hem yazılı hem de telefonla müşteri hizme
28.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden elektrikli battaniye siparişi verdim. Sipariş numaram 853UW23...97V. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca beklememe rağmen kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talep et
Çetinkaya’nın internet sitesinden iki adet kazak sipariş verdim ve toplam 1.199 TL tutarında ödemeyi Ziraat Bankası üzer...inden havale ile şirketin kendi hesabına, Cuma günü saat 16:00 civarında gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişin durumunda hâlâ “ödeme bekleniyor” ifadesi görünüyor ve bu
"Sorun çözüldü"
22.01.2026 tarihinde saat 14:42’de Çetinkaya online internet sitesinden top...lam 1.099,98 TL tutarında farklı ürünler satın aldım. Ödemeyi havale yoluyl
Çetinkaya internet mağazasından 2 adet 10 siparişi verdim 17.01.2026 tarihinde bugün 22.01.2026 yani üzerinden 5 gün geç...miş hiçbir belirti hiçbir MR'a yok müşteri hizmetlerini arıyorum bir saat beni telefonda oyalıyorlar bekleme seveni 3 diyor bir dakika diyor sonra yeniden 10 dakikaya çıkıyor resme
08.01.2026 tarihinde saat 02:09’da Çetinkaya online alışverişten “4 al 3 öde” kampanyasından faydalanarak toplam 4 parça... ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 615WA5649H. 4.699,97 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 2 tanesi aynı hafta içinde teslim edildi, ancak yaklaşık 3.000 TL tutarındaki yağmurluk ve bl
Çetinkaya online mağazadan 27.12.2025 tarihinde toplam 1050 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 4 adet sweatshirt... siparişi verdim. Sipariş numaram 776FC6354C. Siparişlerimden iki adet sweatshirt yaklaşık iki hafta sonra parça parça teslim edildi, ancak diğer iki ürünüm hala tarafıma gönderilm
25.12.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 542jı26690 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.289,97 TL tutarındaki ö...demeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi. Müşteri
04.01.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden çoklu alışveriş yaptım. Toplamda 1.329,98 TL tutarında kartla... ödeme gerçekleştirdim. Bu sipariş içinde yer alan 449,99 TL tutarındaki bir ürünüm hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, yaklaş
15 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Çetinkaya İzmir Konak Kemeraltı şubesine alışveriş için gittim. Mağazada per...sonelin son derece ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Yardım talebinde bulunmama rağmen kimse yeterli desteği sunmadı, ürünlerle ilgili yönlendirme ya da ilgi gösterilmedi. Bu neden
27 Aralık tarihinde Çetinkaya online mağazadan üye olmadan yaklaşık 1.800 TL’lik, 30 Aralık tarihinde ise 515AC7411R sip...ariş numaralı yaklaşık 3.387 TL’lik olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de birden fazla ürün satın almama rağmen her seferinde sadece birer ürün gönderildi, ka
28.12.2025 tarihinde internet sitelerinden 1000 TL’lik sipariş verdim, ürün tedariğinde sorun yaşadıklarını söylediler, ...ben de iptal edelim o zaman dedim. Ancak bu “iptal edelim” cümlesini söyleyebilmek için bile günlerce uğraşmak zorunda kaldım çünkü telefonları açmıyorlar. Yaklaşık 1 saat hatta b
30.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 829CS4715L numaralı siparişimle 4 kalem ürün satın aldım. Bu ür...ünlerden sadece 2 tanesi 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim aldığım ürünleri poşetlerinden çıkarıp denemek istediğimde, internet sitesindeki fotoğraflarla uzaktan
06.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesinden yanlışlıkla bir mini fırın siparişi verdim. Sipariş numaram 712UD43...57S. Siparişi verdiğim ilk dakikadan itibaren iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden iptal gerçekleştirilmiyor. Çağrı merkezi ve e-posta üzerinden defalarca kez iptal tal
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde saat 22:04’te bir adet sweatshirt siparişi verdim. ...Sipariş numaram 122SJ4871F ve kredi kartımla 548,99 TL ödeme yaptım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanmaktadır” olarak görünüyor ve si
19 Kasım 2025 akşamı Çetinkaya’nın internet sitesinden Reebok A10159731012040 4M Land Walk Siyah MRD Waterproof Outdoor ...ayakkabı, 42 numara satın aldım. Ürünü özellikle üzerinde “waterproof / su geçirmez” ibaresi olduğu için tercih ettim; ancak ayakkabı üç gün içinde su geçirdi ve ben de bu açık kus
06/01/2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla tak...sitli olarak gerçekleştirdim ve sistemde sipariş numaram 334LQ9456J olarak görünüyor. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Site üzerinde ürünlerin 48
09 Ocak 2026 günü saat 21:30 civarında İstiklal Caddesi’indeki Çetinkaya mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi VakıfBan...k kartımla 5 taksit seçeneğini kullanarak yapmak istedim. Kasadaki görevli bunu birkaç kez denedi ancak işlem gerçekleşmeyince önce kartımda çip problemi olduğunu söyledi. Az önce
29.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Trabzon’da yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 1 saat hatta b
24 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 3.999,00 TL ödeyer...ek 2 adet takım elbise siparişi verdim. Takım elbiselerden biri teslim edildi, diğeri ise tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimden çıkarılarak iptal edildi. İptal edilen takı
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Aramanız ve çözüm yaklaşımınız için memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Çetinkaya Dudullu Şubesi’nden yeğenim için ekim ayında bir mont satın almış...tım. Yaklaşık son bir aydır montun kenar kısımlarında açılmalar olduğunu fa
18 Aralık 2025 tarihinde saat 20:01’de Çetinkaya’nın internet sitesinden bir pantolon, bir çorap ve iki adet gömlek satı...n aldım. Sipariş numaram 542CH6276D’dir. Ürünler parça parça gönderildi; biri yaklaşık 4 gün içinde, diğeri 10 gün sonra, bir diğeri ise 15 gün sonra teslim edildi. Ancak gömlekler
02.01.2026 tarihinde cetinkaya.com.tr üzerinden Samsung QE55LS01BGUXTK 4K QLED Smart Televizyon 139 ekran ürünü için 223...QC6954Y numaralı siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün 02.01.2026 tarihinde saat 11:40:49’da kredi/banka kartı ile peşin olarak 48.779 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan birkaç gün
"Bugün iade parasını yatırmışlar çok şükür"
29.12.2025 tarihinde Çetinkaya üzerinden İstanbul/Sultangazi adresime kargo ile teslim edilmek üzere bir adet spor ayakk...abı siparişi verdim. Sipariş numaram 897HA6524C, ödemeyi de kredi kartı ile 3.679,99 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
