to read complaints and reviews, or file yours. 
Çgs Çetinkaya Giyim San. Ve Tic. A. Ş.’ye ait online satış sitesinden 10.03.2026 tarihinde Loop Sallanan Sandalye ve Puf Seti – Ekru Teddy Kumaş Ahşap Ayaklı Berjer - Sallanan Koltuk Puf ürününü 3.440,44 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı; ancak sallan...
31.03.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim San. Ve tic. A. Ş.’nin internet sitesi üzerinden 828WK3315G numaralı siparişi verdim. Uzun süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Site üzerinde yer alan “destek taleplerim” kısmından durumu defalarca ilettim. Bana, sorunun çözüldüğü ve...
19 Nisan’da Çetinkaya internet sitesi üzerinden takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 765DD4611M, fatura numaram ise ETC2026000011688’dir. 24 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 21 Nisan’da DHL kargoya verildiği söylendi ve DHL ile görüşmem istendi. DHL Kargo’yu aradığımda...
25 Mart tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden Reebok a10202505910010 5w Grand Cane ı beyaz yürüyüş ayakkabısını sipariş ettim. Sipariş numaram 433xD8694N’dir. Ödemeyi de yaklaşık 2.000 TL tutarında kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Ertesi gün sistemde ürün “kargoya verildi” olarak g...
15.04.2026 tarihinde Çetinkaya online mağazasından Slazenger Sa24Re087-229 Zeus Fume / Turuncu Mrd koşu ayakkabısı 42 numara ürününü 1.599,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağmen, siparişten sonra günlerce hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Yaklaşık 10 gün boyun...
Şubat 2025’te Üsküdar Merkez şubesindeki Çetinkaya mağazasından Akel af 930 45 model bir adet midi fırın satın aldım. Sipariş numaram 468GK7587E’dir. Ürünü aldığım günden beri en basit yemeği bile yaklaşık 4 saatte ancak pişirebiliyor, bu nedenle fırını toplamda en fazla iki kez kullandım ve sonrası...
Çetinkaya internet mağazasından 12'sinde verdiğim ve bugün teslim aldığım 877FA7446G numaralı siparişimde yer alan “Çetinkaya Mentality 3035 Erkek Sarı Kapüşonlu Sweatshirt XXL” isimli ürünü teslim aldım. Ürünün hem sitede hem de kendi etiketinde XXL yazmasına rağmen, zayıf bir insan olmama rağmen b...
31.03.2026 tarihinde Çetinkaya üzerinden Arçelik 15325 split klima satın aldım. Ürünün küçük geldiğini düşündüğüm için, sözleşmede açıkça belirtilen ücretsiz iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Buna rağmen firma, iade sırasında benden 2.900 TL kargo ücreti kesti. Sözleşmede ücretsiz i...
Yaklaşık 25 gün önce Kayseri’den Çetinkaya.com.tr üzerinden 469EM1952Y numaralı siparişimle 2 adet mavi marka pantolon satın aldım. Siparişim onaylandı, kredi kartımdan ödeme çekildi ve defalarca aramama rağmen her seferinde ürünlerin 1 ile 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Bir süre sonra e‑...
Çetinkaya isimli internet mağazasından 29.03.2026 Pazar günü “Çetinkaya Fithit 5294 Kadın Kadife Yaka Reglan Kol Loose Fit Ceket Camel” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 759FD8772E’dir. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi....
3 Mart 2026 tarihinde Çetinkaya üzerinden Dockers marka 45 numara ayakkabı ve bir adet eşofman siparişi verdim. 657tf9938y numaralı bu siparişimde, kargo elime ulaştığında paket içinden sadece eşofmanın çıktığını, ayakkabının ise gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve...
"Aradılar ve eksik olan ayakkabıyı yolladılar teşekkür ederim"
22.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası ile iki adet ürün sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram 496PJ5367f. Ürünlerden biri elime ulaştı, ancak diğer takım elbise için sistemde “kargoya verildi” görünüyor olmasına rağmen ne kargo takip numarası görülüyor ...
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 641AV8932R sipariş numarasıyla 24.02.2026 tarihinde toplam 1.500,00 TL tutarında 7 adet ürün satın aldım. Ancak siparişimle ilgili süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünler bana etiketsiz şekilde gönderildi ve üzerlerindeki alarm etiketleri çıkarılmadan tesli...
Çetinkaya Giyim’in online mağazasından 16.02.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 1.049,85 TL tutarında 3 adet Nivea Repair Care ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için 19.02.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo firmasının kayıtlarında iade ürünün teslim edildiği açı...
Yaklaşık 7 gün önce Çetinkaya internet sitesinden bir takım elbise siparişi verdim, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sanki özel dikim yaptırmışım gibi aşırı bir gecikme yaşanıyor; gerçekten bu kadar beklemeyi anlamıyorum. Sipariş numaram 512PW4666Q. Müşte...
18.02.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından elektrikli el blenderı satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo sevkiyatı yapılmadı ve ürün hâlâ kargo şirketine teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım fakat mesajıma h...
"İade kargom şirketine ulaştı, müşteri hizmetleri gecikme için özür diledi, 8 gün sonra 2.499,99 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansıdı ve sorun çözüldü."
Çetinkaya online üzerinden 421MI7966D numaralı siparişimle 2 çift beyaz Lumberjack kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürünler hem gecikmeli teslim edild...
13.02.2026 tarihinde Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim günlerdir sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi veya ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 742FF9968Q’dur. Bu süreçte destek talebi oluşturdum ve e-posta ile de ula...
Çetinkaya’dan Aralık ayında verdiğim 343RU4384N numaralı ayakkabı siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kargo ne de ürün teslimiyle ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin sistemde nasıl göründüğünü bilmiyorum çünkü firmaya ulaşmak neredeyse imkansız. Telefonla...
Çetinkaya Giyim’in internet uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 12.12.2025 tarihinde teslim aldığım siparişimdeki bir kazak ve bir pantolonu beden uyuşmazlığı sebebiyle iade etmek istedim. Uygulamadan iade kodu oluşturarak ürünleri 1–2 hafta içinde...
"Şikayetimle ilgilendiğiniz ve sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Para iadem tarafıma yapılmıştır. İlginiz ve desteğiniz için minnettarım"
03.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden Bebelac Gold bebek sütü siparişi verdim. Ancak tarafıma Bebelac Gold yerine Bebelac Normal gö...
31 Ocak tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden, sitede yer alan “48 saat içinde kargoya teslim edilir” ifadesine güvenerek kredi kartımla yaklaşık 3.500 TL tutarında iki adet takım elbise siparişi verdim. Ancak siparişlerimle ilgili süreç tamamen hayal kırıklığına dönüşmüştür. Siparişlerimd...
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 4 Şubat tarihinde ayakkabı ve tekstil ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 356LK2284R. Verdiğim siparişin bir kısmı daha sonra stokta yok denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Diğer bir ürün ise aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tara...
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.