Kusurlu Ayakkabının İade Ve Değişim Talebi

Aldığım Polo marka ayakkabı, 20 gün içerisinde dikkatli kullanmama rağmen iç astarları yırtılmış, süngerleri dökülmüştür. Ürünü aldığım Üsküdar'daki Çetinkaya mağazasındaki çalışan personel, ürünün garantili olduğunu ve en ufak bir sorunda değişim yapılacağını söyledikten sonra ürünü satın aldım. Ma...

08.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyunca tarafıma ulaşmadı ve sistemde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Durumu öğrenmek için firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini ve ücr...

İzmir Kemeraltı Çetinkaya mağazasından aldığım US Polo spor ayakkabı 3. gününde topuklarda soyulma başladı. İncelemeye gitti, sonuç kullanıcı hatasıymış. Raftaki üründe bile soyulma var, sonradan baktık. 2 ay sonra topukta plastik gibi bir şey çıktı, ayağı mahvetti. Yine gönderdik, geri geldi. 1500 ...

14.02.2026 tarihinde Gaziantep Çetinkaya mağazasından 1.699 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı evde denediğimde dar geldiğini fark ettim ve sadece deneme amaçlı giyilmiş olan bu ürünü iade ya da değişim için 16.02.2026 tarihinde tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü ...

Çetinkaya Şirinevler şubesinden 14.04.2025 tarihinde Puma markalı spor ayakkabı aldım. Ayakkabının fiyatı 3.000 TL olup, 3. Giymemde iç astarında yırtık oluştu. Aldığım şubeye götürdüm 1 ay sonra (Ayakkabıyı alır iken, ayakkabıyı bana tavsiye eden satış personeli; Ayakkabıda 6 ay sorgusuz iade hakkı...