to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim San. Ve tic. A. Ş.’nin internet sitesi üzerinden 828WK3315G numaralı siparişi verdim. Uzun süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.
Site üzerinde yer alan “destek taleplerim” kısmından durumu defalarca ilettim. Bana, sorunun çözüldüğü ve ürünün kargoya verildiği şeklinde bilgi verildi; ancak buna rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine, ürün gelmeyecekse siparişi iptal edeceğimi açıkça belirttim, fakat buna rağmen kendi rızam dışında siparişim firma tarafından iptal edildi.
Ücret kredi kartımdan tahsil edilmişti ve sonrasında iade edildi; ancak hem bir ay boyunca bekletilmem hem de açıkça rızam dışında iptal işlemi yapılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu şekilde bilgilendirme yapılmadan, müşterinin onayı alınmadan iptal yapılmasını doğru bulmuyorum.
26.11 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden giyim alışverişi yaptım. Siparişim sistemde 8 Aralık’ta kargolanmış olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve hâlâ elime geçen bir kargo bulunmuyor. Sipariş numaram 948lk6386f’dir. Bu süreçte Çetinkaya firmasına üç kez me...
09.03.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden giyim ürünü için 285CL1173T numaralı siparişi oluşturdum ve kredi kartımdan ilk taksit çekildi. Ancak bugün, tamamen tesadüfen sipariş takibi ekranına girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Siparişimin iptaline dair bana ne SMS ne ma...
02.01.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim internet sitesinden 2599,94 TL tutarında, 676HY2276P numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Ankara’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünler aradan iki hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Bu süreçte siparişimin iptal edilmesini talep etmeme ra...
16 Aralık’ta Çetinkaya online alışveriş sitesinden kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 576VK5896N. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de mail, Instagram ve telefon kanallarından defal...
Yorumlar