to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya Giyim internet mağazasından 9 Ocak tarihinde 691VF6585M numaralı siparişle 1.999 TL tutarında, kredi kartıyla taksitli olarak bir çift ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte müşteri hi...
7 Aralık’ta cetinkaya.com.tr üzerinden 4 al 3 öde kampanyasından faydalanarak 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Toplam 1.049,97 TL ödeme yaptım. Siparişimden sadece 3 ürün gönderildi, 1 sweatshirt hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili tarafıma mail atılarak farklı bir günde kargoya verileceği bilgi...
"Şikayetin firmaya iletilmesine müteakip firma gönderilmeyen 4. Ürünün parasını iade etti..."
Çetinkaya internet mağazasının “3 alana 4’üncüsü bedava” kampanyasından balıkçı yaka kazak da dahil olmak üzere 4 ürün sipariş ettim. 20 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 498IC2695H numaralı siparişimdeki ürünlerden yalnızca 3’ü teslim edildi, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken 4. ürün olan balık...
Çetinkaya online mağazadan 27.12.2025 tarihinde toplam 1050 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 776FC6354C. Siparişlerimden iki adet sweatshirt yaklaşık iki hafta sonra parça parça teslim edildi, ancak diğer iki ürünüm hala tarafıma gönderilm...
Çetinkaya internet mağazasından aldığım takım elbiseyi iade etmeme rağmen 1 aydır para iadem yapılmadı. 1750 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram 987LG3839B. Ürünü DHL MNG Kargo ile geri gönderdim ve 20 Aralık 2025 tarihinde 432970363628 numaralı gönderim Çetinkaya...
1 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya Online üzerinden 453FM3343I numaralı siparişle VakıfBank kredi kartımla 1.999,99 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün birkaç gün sonra teslim edildi ancak beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü mağazaya geri gönderdim. Ürün mağaza tarafından teslim...
18.12 tarihinde Çetinkaya üzerinden 1999,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün kargo aşamasında sorun yaşadığı için kargo firması tarafından geri gönderildi. Kargonun geri döndüğüne dair bilgiyi aldıktan sonra, ürün bana hiç ulaşmamasına rağmen yaklaşık bir aydır ödediğim tutarın iadesi yapılmadı...
Bugün Çetinkaya Market Necip Fazıl şubesinden yaptığım alışverişte aldığım Şenpiliç marka bütün tavuğu eve gelip ambalajını açtığımda, üründen çamaşır suyu benzeri kimyasal bir koku geldiğini fark ettim. Bunun üzerine son kullanma tarihini kontrol ettiğimde, tavuğun kendi ambalajındaki son kullanma ...
25.12.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 542jı26690 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.289,97 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi. Müşteri...
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 8290oc571w numaralı sipariş ile ayakkabı satın aldım; ancak tarafıma ayakkabı yerine su termosu gönderildi. Bunun üzerine ürünü 07.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.999 TL’nin iadesi için bekliyorum fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılm...
Çetinkaya internet mağazasından 05.01.2026 tarihinde 138IL5942Y, 08.01.2026 tarihinde ise 393HG5267J numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ürünler 2–3 gün içinde kargoya verilmediği için her iki siparişi de iptal etmek zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bu alışverişi Yapı Kredi Banka...
04.01.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden çoklu alışveriş yaptım. Toplamda 1.329,98 TL tutarında kartla ödeme gerçekleştirdim. Bu sipariş içinde yer alan 449,99 TL tutarındaki bir ürünüm hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, yaklaş...
31.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden beş adet pantolon siparişi verdim ancak tarafıma sadece üç adet pantolon gönderildi. Eksik olan iki pantolonla ilgili süreci takip etmek için beklerken, üçüncü pantolon da ancak geçen hafta elime ulaştı. Siparişime ait fatura numaram ETC2...
15.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden verdiğim 238HE4486Q numaralı siparişim iki ayrı kargo şeklinde gönderildi, son kargo ise bugün teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan ürünler eksik ve kusurlu olarak elime ulaştı. Siparişimdeki pantolonun düğmesi kopuk ve paçaları yapılmam...
"İlgi alakanız ve hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim, özellikle benimle iletişime geçen Serkan bey başta olmak üzere tüm ekibi çok iyi yönettiler bu süreci minnettarım"
28 Aralık tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu’daki Çetinkaya mağazasından 830 TL ödeyerek uzun bir şemsiye satın aldım. Şemsiyeyi yalnızca bir kez, yaklaşık 10 gün sonra yağmurlu bir günde kullandım ve metal kısmı çatladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda hasar görmesi kabul edilebilir ...
Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden 07.01.2026 tarihinde 832DH4756X numaralı siparişi verdim. Toplam 4 parça üründen 3’ü elime ulaştı, ancak “Leoder siyah Walmix patik erkek çocuk ayakkabı 27 numara” adlı ürün 11 gündür hâlâ sistemde “işlemde” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Ayrıca kamp...
11.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 3.014 TL tutarında abajur siparişi verdim. Sitede ürünün 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak daha sonra bana, ürünün 7 iş günü içinde sadece kargo firmasına verileceği, yani bu sürenin üzerine bir de kargonun ban...
02.01.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim’den toplam 5.579 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk verdiğim siparişteki ürünler elime ulaştı, ancak bedenleri uymadığı için bu siparişi iade edip kargoya verdim. Ardından uygun bedenleri seçerek yeni bir sipariş oluşturdum. Bu yeni siparişim 4 üründen oluşuyordu...
"İade kabul edilmiş sonunda. Kredi kartına taksit miktarı kadar geri ödemesi yapılmaya başlandı. Teşekkürler şikayetvar.com 👍"
10 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden Bursa’dan 4000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 236AT8543K. Bu süreç başından sonuna kadar benim için tam bir pişmanlık ve mağduriyet oldu. Ürünler çok gecikmeli geldi, bazıları 10 günü aşkın sürede elime ulaştı. Gelen ür...
Çetinkaya online mağazasının 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak 3.499,99 TL tutarında Dockers marka erkek bot ve U.S. Polo Assn. marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Siparişi 19.12.2025 tarihinde verdim ancak ürünlerin numaraları büyük geldiği için iade etmeye karar verdim. Ürünler 30.12...
Çetinkaya’nın (cetinkaya.com.tr) internet sitesi üzerinden 19.12.2026 tarihinde 394RF2167I numaralı siparişi verdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile sipariş oluştururken peşin olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte 7–8 kez çağrı merkezin...
Çetinkaya’nın internet sitesinde “4 al 3 öde” kampanyası kapsamında 21.12.2025 ve 23.12.2025 tarihlerinde iki ayrı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerdeki toplam 4 üründen sadece 3’ü teslim edildi, diğer ürünler hiç gönderilmedi. Ürünler tarafıma gönderilmediği için 3 Ocak’ta müşteri hizmetlerini ara...
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.