to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs’ta Gaziantep’teki Çetinkaya şubesinden 6,1 kg karpuz satın aldım ve 269,85 TL ödedim. Eve gelip kestiğimde karpuzun tamamen çürük olduğunu, yani tüketilemeyecek derecede olgunlaşmamış olduğunu gördüm.
Bunun üzerine karpuzu değişim veya iade için mağazaya götürdüğümde, yetkililer karpuz değişimi yapmadıklarını, karpuzun içinin görülmediğini ve “şansına ne çıktıysa” tarzında bir cevap vererek sorumluluk almayı reddettiler. Mağaza rafına konulan ve satışa sunulan bir ürünün olgunlaşmış ve tüketilebilir durumda olması gerekirken, bu durumda bariz bir ayıp olmasına rağmen kusurun tamamen müşteriye yüklenmesi beni mağdur etti.
Ben, satılan bu kusurlu ürün için ödediğim 269,85 TL tutarının iadesini talep ediyorum. Ürün bedeli çok yüksek görünmeyebilir ancak sorumluluğun tamamen müşteriye bırakılması ve sadece kâr odaklı bir yaklaşım sergilenmesi beni gerçekten üzdü. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar etmemesi için konuyu buraya taşıma gereği duydum.
14.02.2026 tarihinde Gaziantep Çetinkaya mağazasından 1.699 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı evde denediğimde dar geldiğini fark ettim ve sadece deneme amaçlı giyilmiş olan bu ürünü iade ya da değişim için 16.02.2026 tarihinde tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü ...
17 Kasım 2025 Pazartesi günü Bahçelievler Mahmutbey Yolu üzerindeki Çetinkaya Mağazası’ndan, kampanya kapsamında açık olarak satılan zeytinden 1,050 kg aldım ve toplamda 304,49 TL ödedim. Satın alırken üründe herhangi bir sorun yoktu, ancak eve gelip zeytinleri incelediğimde çoğunun yumuşak ve çekir...
Gaziantep’te bulunan Çetinkaya mağazanızdan alışveriş yaptığım sırada ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Mağazada toplamda 12 adet kasa olmasına rağm...
25.10.2025 tarihinde saat 18:08’de Çetinkaya Ümraniye (N**** F**** Mahallesi) mağazasından 225 gramlık Pınar klasik sucuk satın aldım. Eve geldiğimde ürünün küflü olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya geri götürdüm, ancak çalışanlar herhangi bir açıklama yapamadı ve yalnızca paramı iade ettiler. Ne ya...
Yorumlar