to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden 482DT7923F sipariş kodu ile beş adet sweat ürünü satın aldım ve toplam 1.399 TL ödeme yaptım. Siparişimden bu yana on gün geçti, ürünlerin üç tanesi ikişer gün arayla ayrı ayrı kargoya verildi, ancak kalan iki ürün hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ...
11 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından banka kartımla 618 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 34 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Hesabıma girdiğimde siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapıldığı bilgisini gördüm an...
Çetinkaya internet mağazasından 17.12.2025 tarihinde Oker FM-500 model iki adet mont siparişi verdim. Montların etiketlerinde 30 derecede yıkanabilir ibaresi bulunuyordu. Ben de sadece kısa programda, 30 derecede yıkama yaptım. Buna rağmen her iki montta da ciddi şekilde topaklanma oluştu ve ürünler...
02.01.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim internet sitesinden 2599,94 TL tutarında, 676HY2276P numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Ankara’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünler aradan iki hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Bu süreçte siparişimin iptal edilmesini talep etmeme ra...
"Ürün çok geciktiği için siparişi iptal edip para iadesi talep etmiştim. İadem bugün kartıma ulaştı. Konu kapanmıştır. Teşekkürler 🤝"
28.12.2025 tarihinde internet sitelerinden 1000 TL’lik sipariş verdim, ürün tedariğinde sorun yaşadıklarını söylediler, ben de iptal edelim o zaman dedim. Ancak bu “iptal edelim” cümlesini söyleyebilmek için bile günlerce uğraşmak zorunda kaldım çünkü telefonları açmıyorlar. Yaklaşık 1 saat hatta b...
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişe ait ürünü iade etmeme rağmen, ücret iadem hâlâ yapılmadı. 19.12.2025 tarihli 169HM6663F numaralı iade işlemim kapsamında kredi kartıma 262,49 TL iade edilmesi gerekiyordu; ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Yaşadığ...
Çetinkaya’nın online sitesinden aynı modelden iki adet çanta sipariş verdim, ancak siparişimden sadece bir adet gönderildi. Bugün teslim aldığım bu tek ürün ise hem özensiz paketlenmişti hem de hasarlı olarak elime ulaştı. Sipariş numaram 129litre3278H’dir. Elime ulaşan hasarlı çanta için iade kodu...
07.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet alışveriş sitesinden 733bg2583 sipariş numarasıyla 4 adet triko kazak siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, mail attığımda...
Çetinkaya Sitesi üzerinden aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum ve Cumartesi günü ürünleri DHL ile geri gönderdim. Sistemde çıkan Çetinkaya Mağazalarından Necip Fazıl Dudullu şubesine, Çetinkaya’nın bana verdiği iade teslim kodunu ileterek kargoyu teslim ettim. Ancak aradan birkaç gün geçmesi...
Çetinkaya internet sitesinden 2 adet takım elbise satın aldım. Ürünleri iade etmeme rağmen 6.000 TL tutarındaki ücret iadem bir türlü yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve üzerinden 20 gün geçmesine rağmen para hâlâ kartıma geri dönmedi. Bu süreçte siteyle ve müşteri hizmetleriyle g...
30.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 829CS4715L numaralı siparişimle 4 kalem ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadece 2 tanesi 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim aldığım ürünleri poşetlerinden çıkarıp denemek istediğimde, internet sitesindeki fotoğraflarla uzaktan ...
06.01.2026 tarihinde Çetinkaya uygulaması üzerinden toplam 2.359,95 TL tutarında, 3 adet pantolon ve 2 adet eşofman içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla tek seferde gerçekleştirdim. Bu siparişten yalnızca 200 TL tutarındaki bir adet eşofman tarafıma teslim edildi, diğer ürünlerim ise hâ...
Çetinkaya online mağazacılıktan 335TM5466H sipariş numarası ile Harley Davidson Lacinia nubuk bot satın aldım. Ürünün bedeli 2.999 TL olup ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Botlar 31 Aralık 2025 tarihinde Samsun adresime teslim edildi. Kargo geldiğinde kutu son derece yıpranmış, parça parça ve çamurlu...
08.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından üzerinden 844QF5472R sipariş numarasıyla yaptığım alışverişimde, oma 14110 marka 1 adet elektrikli battaniye satın aldım ve tüm ürünler için toplam 1.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 32 gün geçmesine rağmen sadece elektrikli battaniye...
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde saat 22:04’te bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 122SJ4871F ve kredi kartımla 548,99 TL ödeme yaptım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanmaktadır” olarak görünüyor ve si...
27.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 5 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 634BR5153M’dir. Bu siparişten 4 ürün tarafıma teslim edildi, ancak 1 adet sweatshirt hiçbir şekilde teslim edilmedi ve sistem üzerinden iptal talebi de oluşturamıyorum. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen e...
Yaklaşık 2 ay önce Çetinkaya online mağazasından sweatshirt ve gömlek olmak üzere toplam 4 parça ürün sipariş verdim. Siparişim elime geçtiğinde ürünlerin yanlış gönderildiğini gördüm ve 12.12.2025 tarihinde yanlış ürünleri iade ettim. İade işlemim yapılalı uzun süre geçmesine rağmen 1.159 TL tutar...
"19 günün sonunda sipariş iptal edildi. İade yattı nihayet"
Çetinkaya mağazasının internet sitesinden 28.12.2025 tarihinde 129UB8943L numaralı siparişimi oluşturdum. Bu sipariş kapsamında 899 TL tutarında, 3 adet 2XL beden 3 iplik sweatshirt satın aldım; ancak bu ürünler tarafıma hiç gönderilmedi. Buna rağmen aynı ürünler şu anda internet sitelerinde aynı be...
19 Kasım 2025 akşamı Çetinkaya’nın internet sitesinden Reebok A10159731012040 4M Land Walk Siyah MRD Waterproof Outdoor ayakkabı, 42 numara satın aldım. Ürünü özellikle üzerinde “waterproof / su geçirmez” ibaresi olduğu için tercih ettim; ancak ayakkabı üç gün içinde su geçirdi ve ben de bu açık kus...
15.10.2025 tarihinde Çetinkaya online alışverişten verdiğim siparişimde yer alan 08.01.08.50300 kodlu 3'lü sweatshirt ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişim iki parça halinde kargolandı; 08.01.14.970010 kodlu ürün bana teslim edildi, ancak 08.01.08.50300 kodlu ürün hiçbir zaman gelmedi. 23.10.202...
02.12.2025 tarihinde oluşturduğum 6 ürünlük siparişimin 5 ini iade ettim. Ancak elime hiç ulaşmayan ürünün ödemesi 25 gündür yapılmadı. Bununla alakalı müşteri hizmetlerini 4 kere aradım ve kayıt oluşturmamıza rağmen hala iadelerimin tamamı tutarı tarafıma ulaşmadı. Zaten müşteri hizmetlerine bağlan...
"İlgileri ve hızlı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasından 17.10.2025 tarihinde eşim için bir çift ev terliği satın aldım. Ürün sadece ev içinde kullanılm...
Çetinkaya internet mağazasından 11 Aralık 2025 tarihinde erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 166IL6722B olmasına rağmen, ürün yaklaşık bir aydır stok yokluğu gerekçesiyle bana gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce ürünün geleceği söylendi, daha sonra ise ...
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.