Çetinkaya alışveriş

Çetinkaya’nın resmi internet sitesinden kredi kartı ile bir gömlek siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durumun çözü...

04.09.2025 tarihinde WWW. Çetinkaya.com üzerinden ilk kez online alışveriş yaptım. 737EC5772F numaralı siparişim, İzmir adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak siparişim kargolanmadı ve ben de işlemi iptal ettim. Sipariş tutarı olan 1.352,45 TL’yi havale yöntemiyle ödemiştim. İptal sonrası müşteri ...

Kaç yıllık markasınız, küçükken hepimiz okul alışverişini burada yapmıştır. Bu kadar eski ve güven duyulan bir markanın bu kadar ucuz numaralarla insanların parasına çökmeye çalışması beni şaşkınlık içinde bıraktı. İtibar çoğu şeyden daha değerlidir. Herkese yazdığınız mesajı bana da yazacağınıza em...

12.09.2025 tarihinde Çetinkaya’dan Stanley Termos siparişi verdim. Sipariş numaram 382ER2978W. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm gönderilmedi. Ödemesini kredi kartı ile 1.299 TL olarak yaptım ve İstanbul’a teslim edilmesini bekliyordum. İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ...

12 Eylül sabahı, Çetinkaya Online üzerinden '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında US Polo 5M Basway 5FX model ürünün bir lacivert, bir beyaz rengini sipariş verdim. Sipariş esnasında ürün stokta gözüküyordu ve 14 Eylül’de de online olarak satın alınabiliyordu. Ancak 18 Eylül’de kampanya sona erdi...

14.09.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 252VE2743C numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Web sitesinde ürünlerin 48 saat içinde kargoya teslim edileceği belirtiliyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle ilet...

15 Eylül’de Çetinkaya’nın online mağazasından “Stanley The Legendary Food Jar + Spork. 4l / 14oz Matte Black Pebble” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 147DA3178B). Sipariş verirken teslimat süresi olarak 5 iş günü belirtilmişti. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ “işlemde” olarak görünü...

16.10.2025 tarihinde saat 17:25 civarında Diyarbakır Çetinkaya mağazasında alışveriş yapmak için kadın reyonuna gittim. Burada çalışan uzman s* D ve H***** c* İsimli personellerin kaba ve aşağılayıcı davranışlarına maruz kaldım. Özellikle sert bakışları ve tutumları beni oldukça rahatsız etti. Olay ...

11 Eylül tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 298GV3313T sipariş numarasıyla Stanley marka bir termos satın aldım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçti (bugün 17 Eylül) ve ürünüm hâlâ tedarik edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen, sadece “İsterseniz iptal edebiliriz” ş...

06.09.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi “1 alana 1 bedava” kampanyası ile, toplam 1699 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen, bugün 17.09.2025 olmasına karşın hala elime ulaşmadı. Düğünüm 20.09.2025 tarihinde ve...

29 [geçen] ayında Çetinkaya online sitesinden 819EB1764L numaralı siparişimle iki farklı markaya ait ayakkabılardan 2’şer adet sipariş verdim. Ancak her üründen yalnızca 1’er adet teslim edildi, kalan ürünlerim ise hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

10.09.2025 tarihinde Çetinkaya’dan Lumberjack 5M Pol 5Fx Beyaz Mrd Sneaker Ayakkabı 45 modelini, “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim (Sipariş No: 988VC9422S). Toplamda 2.735,99 TL ödemeyi Yapı Kredi Troy Gold kartımla gerçekleştirdim. Ancak kampanya gereği teslim edilmesi ger...

Yıllardır severek tükettiğim Ekici Lokum Kıvamı Tam Yağlı Beyaz Peynir’in son aldığım 800 gr plastik kutu ambalajlı ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. 24.06.2025 son kullanma tarihli, parti no 175(1.2) b olan ve Mersin Çetinkaya a. Ş. Mağazasından satın aldığım peynirler, lokum kıvamında...

Bugün, yaklaşık 1 saat önce Üsküdar'daki Çetinkaya mağazasında alışveriş yaptım. 4 adet ürün (kazak ve benzeri) aldım. Kasadaki E*** isimli çalışanın tavırları beni son derece rahatsız etti. Ürünlerimi özen göstermeden kenara attı ve poşetlemeyi de kendim yapmak zorunda kaldım. Market kısmında görev...

Bugün Üsküdar Çetinkaya şubesinde alışveriş yaptığım sırada kasada görevli E*** isimli çalışanın tutumundan son derece rahatsız oldum. Yaklaşık 15 dakika süren alışverişim boyunca, kendisi benimle üstten konuştu, göz devirdi ve kıyafetleri adeta atar gibi paketledi. Sadece bana değil, benden önceki ...

28 Ağustos tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden 752VQ6467D numaralı siparişim ile 2 adet Niron Violet 80*180 çocuk yatağı satın aldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin ...

07.08.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından 954DI6525C sipariş numarasıyla iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aynı modelin siyah ve kahverengi renklerini seçtim. Ancak sadece siyah renkli ayakkabı tarafıma ulaştı, kahverengi olan ise gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak site üzerinde...

Mart 2025’te Diyarbakır Kayapınar’daki Çetinkaya mağazasından DeFacto marka gömlek ve t-shirt aldım. Ürünleri yalnızca kısa süre kullandım, ancak her ikisinde de renk atması ve tüylenme gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Bugün Winston AVM’deki Çetinkaya şubesine ürünleri götürdüm. Fişim yanımda ol...

30 Ağustos Cumartesi günü Çetinkaya'nın online mağazasından aldığım balkon oturma grubu teslim edildi. Ancak ürün kusurlu geldi; ikili koltukta montaj için yanlış yere delik açılmış ve bu nedenle vidalama yapamadım. Sorunu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, bana destek maili atmamı söylediler. So...

06.07.2025 tarihinde Bursa Altıparmak Çetinkaya şubesinden aldığım tişörtü, 15 gün içinde iade etmek istedim. Para iadesi talep etmeme rağmen bana alışveriş çeki verdiler ve bu çekin 1 yıl geçerli olduğunu, kaybolsa bile telefonla çekin ekran görüntüsünü göstererek iade işlemi yapabileceğimi söyledi...

15 Ağustos’ta Diyarbakır Winston AVM Çetinkaya mağazasında, Stanley The Iceflow Straw Pipetli 0.89 model ürünü indirimli olarak Multinet kartımla almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, bu ürünü Multinet ile alamayacağımı, sistemde hata olduğunu söylediler ve ürünü bana satmadılar. Aynı gün eşim te...

Diyarbakır Çetinkaya mağazasına alışverişe gittik. Çocuklarımla birlikteydim. 3 yaşındaki kızım, bir oyuncağın kutusunu eline almaya çalışırken kartonunu yırttı. Mağazadaki çalışanlar ve yönetici, bize ürünü zorla satın aldırdı. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını istiyorum.

22.08.2025 Cuma akşamı saat 19:10 civarında Kadıköy Çetinkaya mağazasına, Lee marka pantolonlardan kampanya kapsamında 4 adet almak amacıyla girdim. Mağazaya girdiğimde iki kadın satış sorumlusu kendi aralarında yüksek sesle sohbet ediyordu. Ürünleri bulmak için yaklaşık 40-45 dakika mağazada dolaşt...