to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Süreç Bilgisi Eksikliği
17.04.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden vermiş olduğum 969ID3389K numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında sürekli hazırlık sürecinde gibi görünüyor, ancak herhangi bir sevkiyat hareketi olmuyor. Bu kadar beklememe rağmen hâlâ bir ilerleme göremediğim için Çetinkaya’dan sipariş verdiğime açıkçası pişman oldum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin en kısa sürede tedarik edileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ne ürünler elime ulaştı ne de net bir teslimat tarihi veriliyor.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikme olmadan ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şaka gibi bu sefer de ürünü iptal ettiler. Hem 1 hafta oldu kargoya vermediler hem de kafalarına göre iptal ettiler.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişindeki ürününüzün ücret iadesi yapılmıştır. Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
