to read complaints and reviews, or file yours.27 Eylül Pazar günü saat 20.30 civarında Esenyurt Kuzu Yolu’ndaki Şok şubesinden alışveriş yaptım. Şok Cepte hesabımda 2....000 TL’lik win puanım bulunmasına ve özellikle çoğu win iade/indirimli ürünlerden almama rağmen kasada bu kampanyalardan neredeyse hiç yararlanmadım. Kasada çalışan personele “Şo
17/09 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kapıda ödeme seçeneği ile verdiğim siparişte, aldığım iki adet dondurma b...ozuk ve tüketilemeyecek halde teslim edildi. Ayrıca bu siparişte win puan kullandığım halde, aynı tutar kredi kartımdan da tahsil edildi ve toplamda 269,70 TL’lik bir haksız çekim
29/09/2026 tarihinde Denizli Karahasanlı Mahallesi 2092 Sokak No:8/A–8B adresinde bulunan Şok market şubesinden, kasa ar...kasında fiyatı 599 TL’den 359 TL’ye düşmüş görünen Finish Quantum bulaşık deterjan tabletinden iki adet aldım. Ancak fişime baktığımda ürünlerin 799 TL’den 409 TL’ye düşmüş gibi ya
28.09.2026 akşamı saat 19.20 civarında Gemlik Kurşunlu’da Tahtalı Çarşı’nın oradaki Şok market ’ten Tamköy marka iki pak...et baklavalık yufka satın aldım. Eve gelir gelmez, iç harcım da hazır olduğu için paketleri açtığımda ürünlerin küflü, kötü kokulu ve parçalanmış olduğunu gördüm. Son kullanma tari
Cepte Şok uygulamasında biriken hediye paralarımın bilgim ve onayım olmadan harcandığını bu akşam fark ettim. İşlem geçm...işine baktığımda, bu ayın 26’sında yaklaşık 260 TL civarında hediye paramın kullanıldığını gördüm. Ancak o gün hiçbir Şok markete gitmedim ve bu harcama bana ait değildir. Konu il
28.09.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 569,80 TL tutarında bir sipariş verdim.... Uygulamada siparişimin en geç saat 16:00’ya kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 saattir de
"Ücret iade edildi"
06.09.2026 tarihinde Ağrı Merkez'de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim... 5759****44 numaralı siparişimde ürünüm eksik teslim edildi. Slipte teslima
26.07.2026 tarihinde saat 20:31’de İzmir Çeşme Musalla Mahallesi 1106 Sokak No:3/A adresindeki Şok şubesinden 283,65 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Enpara vadesiz hesabımdan cep telefonumla QR kod kullanarak gerçekleştirdim ve tutar anında hesabımdan fast işlemi olarak çekildi. Buna rağmen k
25.09.2026 tarihinde Elazığ Karakoçan’daki Tepe Mah. Turgut Özal Cad. No:7/1 adresinde bulunan Şok marketten 1.500 TL üz...eri alışveriş yaptım. Kampanya gereği hesabıma 150 TL Win parası yatması gerekirken, Win kodunu kasada okutmuş olmama rağmen herhangi bir tutar yüklenmedi. Durumu alışveriş sonras
Cepte Şok uygulaması üzerinden Çanakkale ili Ezine ilçesindeki adresime 22 Eylül ve 28 Eylül tarihlerinde verdiğim iki s...iparişimde de sorun yaşadım. 22 Eylül tarihli, 1806511028 numaralı ve yaklaşık 1.773 TL tutarındaki siparişimde bazı ürünlerim eksik teslim edildi. Eksik olan ürünler için ne farkl
Cepte Sok üzerinden verdiğim 3477928351 numaralı son siparişimde “pasta altı” ürünü poşette yoktu. Ödememi kartla yaptım..., toplam 663,25 TL tahsil edildi ancak eksik ürünle ilgili ne teslimat sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün stokta olmadığına dair arama yapılmad
Torima s9 uzaktan kumandalı cam temizleme robotunu 30.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 3.799 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü daha ikinci kullanımımda çalıştırırken cihazdan anormal bir ses gelmeye başladı, motora zarar vermemek için hemen kullanmayı bıraktım. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza
Cepte şok üzerinden Kärcher SC 3 easyfix 1900 w buharlı temizleme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu ko...ntrol ettiğimde, ürünün standart parçalarından biri olan kireç filtresinin eksik olduğunu fark ettim. 11 Eylül tarihinden bu yana bu eksik parça sorunuyla uğraşıyorum. Eksik parça
27.09.2026 tarihinde saat 18:49:59’da Adana Seyhan Kurtuluş Mahallesi’ndeki 3844 numaralı Şok market şubesinden 408 TL t...utarında alışveriş yaptım, kasada 410 TL uzattım. Kasiyer bana bozuk olmadığını söyleyerek 2 TL’lik poşet vermeye çalıştı, ben de istemediğimi belirttim. Bu durumun aynı şubede sür
"Şok market müdürüne teşekkür ederim"
"Şok marketin çözüm odaklı davranışını tebrik ederim gerçekten bu kadar ilgili olacaklarını beklemiyordum."
VakıfBank’ın Cepte Kazan kampanyasından hak ettiğim iadenin yapılmaması ve müşteri hizmetleri tarafındaki saygısız tutum... nedeniyle şikayetçiyim. Temmuz ayında Cepte Kazan kampanyası kapsamında belirtilen şartları yerine getirdim ve yaklaşık 400 TL tutarında iade kazanmış olmam gerekiyordu. Ancak üz
26.09.2026 tarihinde BİM’in Arnavutköy Anadolu Mahallesi Gaziosmanpaşa Caddesi 1677 Toprak Arnavutköy şubesinden Nokia 1...05 model cep telefonu satın aldım. Ürünü aynı gün, satın aldıktan yaklaşık 3 saat sonra iade etmek istediğimde, kredi kartı ile alım yapıldığı gerekçesiyle iade işleminin bugün yap
25 Eylül günü Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Çamlıkule bölgesine sipariş verdim. Siparişimde yer alan marul, tesli...m edildiğinde yer yer kahverengileşmiş, bozulmuş ve tamamen çöpe atılacak durumda bir üründü. Müşteriye bu halde bir ürünün gönderilmiş olmasını asla kabul etmiyorum. Durumu fark
Tokat Turhal ilçesinde Cepte Şok uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve neredeyse her siparişimde sorun yaşıyorum. Ya... ürünler eksik bırakılıyor ya da poşet komple unutuluyor, bu durum artık katlanılmaz hale geldi. 26.09.2026 tarihinde saat 14.43’te Tokat Turhal Şelale Şok mağazasından Cepte Şok
"Teşekkürler"
İzmir Buca Yıldız Mahallesi’nde bulunan BİM şubelerinde 22–24 Eylül 2024 tarihleri arasında satılan cep telefonlarıyla i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağazaya gittiğimizde cep telefonları reyonda duruyordu, biz de almak için yöneldik. Tam o sırada yetkili kişi tüm cihazları poşetlere doldurar
Cepte Şok üzerinden verdiğim her online siparişte mutlaka bir veya birden fazla ürünüm eksik geliyor. En son 24 Eylül 20...26 tarihinde yaklaşık 1.609,86 TL tutarında verdiğim siparişimde de yine eksik ürün vardı, örneğin kırmızı toz biber hiç gönderilmedi. Bu durum neredeyse her alışverişimde tekrar
