to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok uygulamasına kayıtlı telefonuma bugün, hiçbir işlem yapmıyorken asılsız bir onay kodu mesajı geldi. Uygulama ü...zerinde o sırada herhangi bir giriş, alışveriş ya da işlem yapmıyordum. Şu an için hesabımda fark ettiğim şüpheli bir işlem veya harcama bulunmuyor ancak bu durum güvenlik açısınd
02.08.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 895,25 TL tutarında, 8263371472 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş...im “Siparişiniz Alındı” olarak görünmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde araçları olmadığı
25.07.2026 tarihinde Şok Marketlerden Cepte Şok uygulaması üzerinden almış olduğum Torima marka "Vantilatör Hava Nemlend...irici Masaüstü" ürününün, aradan 1 hafta bile geçmeden hava nemlendirici kısmı bozuldu. Torima’yı aradığımda yaklaşık 25 dakika telefonda bekledim ve telefon yüzüme kapandı. İlgili
14.07.2026 tarihinde Muğla Gölköy BİM şubesinden 46.000 TL ödeyerek Apple iPhone 15 cep telefonu satın aldım. Satın alma... sırasında bana herhangi bir fatura düzenlenmedi, sadece işlem makbuzu verildi. Şu anda İstanbul’da yaşadığım için mağazaya geri dönme imkanım yok. BİM müşteri hizmetlerine defala
09.07.2026 tarihinde saat 17:31’de Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 9317107908 numaralı siparişim İstanbul Esenler Cihang...ir mağazasından teslim edildi. Siparişimde eksik ürün olduğu için kuryeye poşete nakit bırakıldı, ancak hem ürün eksikliği hem de poşete konulan nakit para konusunda mağduriyet yaş
"Puanım yüklendi, teşekkürler"
Akbank’ın Hangikredi üzerinden gördüğüm Cepte pos web başvurusu kampanyası ...kapsamında üye oldum. Kampanya sayfasında, Cepte pos üyesi olmam durumunda
"Siparişim biraz önce eve teslim edildi teşekkür ederim"
Dün saat 12.00 civarında Şok Cepte uygulaması üzerinden Akdağmadeni/Yozgat bölgesindeki şubeden yaklaşık 1300 TL tutarın...da sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumunda hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanıyor ne de teslim ediliy
VakıfBank kredi kartımla 26 Temmuz’da Media Markt’tan 27.000 TL, 30 Temmuz’da ise Hepsiburada’dan 37.000 TL olmak üzere ...toplamda 50.000 TL’yi aşan tutarda beyaz eşya harcaması yaptım. Bu harcamaları, Cepte Kazan uygulaması üzerinden “katıl” butonuna basarak dahil olduğum, 50.000 TL üzeri beyaz eşya
Nuss marka mavi gömleği bir butik mağazadan satın aldım. Aynı modelden iki farklı renk aldım ve ikisini de aynı makinede..., aynı programda yıkadım. Ancak sadece mavi renkte olan gömlekte ilk yıkamada cepte yırtılma ve kolda belirgin bir renk değişikliği oluştu. Diğer renkteki gömlekte hiçbir sorun yaş
"Teşekkür ederim."
01.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1904248514 numaralı siparişimde yine eksik ürün teslimatı s...orunu yaşadım. Ücreti tahsil edilen bazı ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Ne yazık ki bu durum, bölgeye bakan şube ve Cepte Şok ile yaşadığım ne ilk ne de tek mağduriyettir.
02.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden İzmir Balçova şubesini seçerek 2 paket fish karides için 6...973578383 numaralı siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda telefonu açan görevli, ürünümün gecikmeli de olsa mutlaka tesli
Muhatap bulamamak, herhangi bir kurye iletişimi olmaması, mağazaya aramama rağmen defalarca ulaşamamak; şok marketlerin ...müşteri hizmetleri olmaması, sipariş süresi aşacak ise neden cepte uygulama sistemini yapıyorlar? Dağıtımın yavaş olması ve zamanında teslimat yapılmaması.
Bugün Şok Cepte uygulaması üzerinden Gebze bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Kurye binaya kadar gelip beni ...kapının önüne kadar indirdi ancak ürünleri teslim etmeden “teslim edilmedi” şeklinde işlem yapıp ayrıldı. Uygulamadaki telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum, telefonlarım dü
03.08.2026 tarihinde saat 16:13 civarında BİM Değirmenönü şubesinden alışveriş yaptım. Almış olduğum Simbat Kuruyemiş re...yon etiketinde 165 TL olarak görünmesine rağmen, fişe sonradan baktığımda kasadan 195 TL olarak geçtiğini fark ettim. Daha önce de aynı market zincirinde Zühre marka ürünü reyonda
02 Ağustos tarihinde Air Astana’nın kc911 Almatı–İstanbul uçuşunda sırt çantamı bagaja verdim ve İstanbul’a indikten son...ra bagaj teslim alanından çantamı teslim aldım. Çantamda dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar yoktu, bu nedenle normal şekilde alanı terk ettim. Yola çıktıktan bir süre sonra
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir Balçova Onur Mahallesi’ndeki Şok marketten Cepte Şok uygulaması üzer...inden yaklaşık 2010 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim akşam 21.00’e doğru ulaştı ve teslimat hem geç hem de sorunlu oldu. Siparişimde yer alan muzlar eksik geldi, dondurma tamamen
02.08.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Nafiz Gürman Mahallesi’indeki BİM şubesine Onvo ovhym100 model halı ve koltuk yıkama... makinesini almak için gittim. Reyonda ürünün fiyat etiketi 2.117 TL olarak yazıyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde kasadaki fiyatın 3.005 TL olduğu söylendi ve rafta gördüğüm etiket
02.08.2026 tarihinde Şok market cep telefonu uygulaması üzerinden Bodrum Bitez bölgesine teslim edilmek üzere 3412825869... numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak 879 TL tutarında gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim sistemde iki kez “Siparişiniz teslim edilemedi” ifadesiyle i
"Teşekkür ederim"
25.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Kastamonu Cide ilçesindeki mağazad...an iki ayrı sipariş verdim ve her ikisi için de “siparişiniz hazır” mesajı
02.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Bingöl Bahçelievler şubesinden teslim almak üzere 126 TL tutarında b...ıçak seti siparişi verdim. Siparişim için “ürününüz hazır, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS ve uygulama üzerinden “siparişiniz teslim edildi” bildirimi geldi. Mesaj geld
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır müşterisi olduğum, yalnızca mağaza alışveriş deneyimi sunan ve özellikle tasarımlarından dolayı terci...h ettiğim Polo Garage markasından, yaklaşık 8 ay önce Antalya Terracity şubesinden yazlık bir pantolon satın aldım. Ancak pantolonu kullanırken, kumaşın yapısından ve esnek olmamas
