Pazarama’dan Gelen Sahte Prima Premium Care Bebek Bezi Ve Çözüm Talebi

Pazarama üzerinden Prima Premium Care 2 numara bebek bezi siparişi verdim, ürün 16 Ekim’de teslim edildi. Gelen ürünün sahte olduğunu düşünüyorum çünkü elimde daha önce kullandığım orijinal ürünle arasında belirgin fark var. Dokusu, kalitesi ve emiciliği tamamen farklı.

Gelen ürüne bir şans verip denemek istedim fakat kızımın bezi çişin içinde kaldı. Normalde 12 saate kadar koruyan bu ürün, daha 2 saat bile dolmadan sızıntı yaptı ve hem bebeğim hem biz çok rahatsız olduk. Sağdaki bez, sızıntı yapan ürün ve performansı kesinlikle beklediğim gibi değil.

Pazarama üzerinden iletişime geçip talep oluşturdum ancak kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem sahte olduğunu düşündüğüm bu ürünün incelenmesini hem de ücret iadesi veya orijinal Prima Premium Care 2 numara bez ile değişim yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu satıcının denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 135872060.