Etiket Fiyatı Kasa Fiyatıyla Uyuşmadı, Satış Reddedildi

02.08.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Nafiz Gürman Mahallesi’indeki BİM şubesine Onvo ovhym100 model halı ve koltuk yıkama makinesini almak için gittim. Reyonda ürünün fiyat etiketi 2.117 TL olarak yazıyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde kasadaki fiyatın 3.005 TL olduğu söylendi ve rafta gördüğüm etiket fiyatından ürünü almak istediğimi belirttim.

Kasadaki görevli fiyatın değiştiğini, bu nedenle etikette yazan 2.117 TL’den satış yapamayacağını söyledi. Müşterinin rafta gördüğü fiyattan sorumlu olduklarını, bu fiyat üzerinden satış yapılması gerektiğini ifade ettiğimde, görevli bu durumda farkı kendi cebinden ödemesi gerekeceğini söyleyerek ürünü etiket fiyatından vermeyi kesin bir dille reddetti. Etiketlerin güncel tutulmasının mağazanın sorumluluğunda olduğunu, bunun beni ilgilendirmediğini belirttiğim halde mağazadan ürünü alamadan ayrıldım.

Reyonda 2.117 TL olarak gördüğüm fiyattan Onvo ovhym100 model halı ve koltuk yıkama makinesinin tarafıma satılmasını ve bu şubenin fiyat ve etiket takibi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.