to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaka Design adlı firmanın web sitesi üzerinden 2 adet ceketli takım ve 2 adet ceket satın aldım. Ödemelerimi kredi kartı ile 24.12.2025, 29.12.2025 ve 11.01.2026 tarihlerinde olmak üzere toplamda 2000 TL, 1500 TL, 500 TL ve 1000 TL şeklinde gerçekleştirdim. İşleme ait elimde f06031 numaralı kredi ka...
Zara internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde 5399*****47 numaralı siparişimle “rahat ince ceket” satın aldım ve bu ürün için toplam 1790 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettiğimde hesabıma yalnızca 940 TL para iadesi yapıldığını gördüm. Aynı üründen 09.01.2026 tarihinde 454355893500 numaralı siparişle ...
DS Damat’tan yaklaşık 1 yıl önce bir ceket satın aldım. Kısa süre önce ceketin kol kısmında dikiş ve kumaşla ilgili bir problem oluştuğu için ürünü aldığım DS Damat mağazasına götürüp incelemeye bıraktım. Ürün yaklaşık 10 günlük inceleme sürecinin ardından tarafıma geri teslim edildi ve sorunun “ço...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden Kasım ayında stokta görünen bir ceketi satın aldım, ancak yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Daha sonra ürün tekrar stoğa girince bu kez 5 Aralık’ta yeniden sipariş verdim, yine bir sü...
"Hatalı ürünü kabul edip iade yaptığınız için teşekkürler"
Trendyol üzerinden Faik Sönmez satıcısından “deri biye detaylı kaşmir karışımlı manto”, Koton satıcısından ise “suni kürk cepli fermuarlı deri görünümlü biker ceket” ürünlerini satın aldım. Siparişimi 3 Ocak tarihinde verdim, 10 Ocak’ta her iki ürün için de iade başlatıp kargoya verdim; ancak iade k...
Inditex grubuna ait Lefties markasından 16 Ocak tarihinde Lefties Edition Denim boxy ince ceket için online sipariş verdim. Ürün sistemde stokta görünüyor olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim doğrudan iptal edildi. Siparişimi, hesabıma girip kontrol ettiğimde ipt...
Kayseri Düvenönü’indeki Ugimpol şubesinden yaklaşık 3 gün önce bir ceket satın aldım. Ceketi hiç giymememe rağmen, bugün mağazaya gidip değişim talep ettiğimde ürünün giyilmiş olduğunu iddia ederek değişim yapmayı reddettiler. Ürünü poşetinden bile çıkarmadım, mağazada nasıl katlayıp verdilerse ayn...
Zara’dan 4 Ocak tarihinde online olarak 2.049 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Ürün, 12 Ocak 2026 tarihinde Cargo X firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Kağıthane’de bulunuyorum ve kargo takip numaram 47114691516400100031. Sürecin uzaması...
01.01.2026 tarihinde Zara Online üzerinden kapitone dokulu ince kahverengi bir ceket satın aldım ve 1.990 TL ödedim. Ürünün kargo firması olarak Kargo X görünüyor; ancak siparişim üzerinden 18 gün geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5453****780’dir. Bu ürünü hediye o...
Süvari üzerinden 04.01.2026 tarihinde 4 ceket, 2 gömlek ve 1 adet kemer sipariş verdim. Ancak elime ulaşan paketten sadece 2 ceket ve 1 kemer çıktı, gömlekler ve diğer 2 ceket hiç teslim edilmedi. Buna rağmen internet sitesi üzerinde tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor ve sipariş detaylarımd...
Nazliye isimli internet butiğinden online olarak bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimi belirttim; ancak süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de hakkım olan iade süreci işletildi. WhatsApp üzerinden yaklaşık 15 gündür aralıklı olarak defalarca yazmama ...
Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından bir ceket siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 10147249100. Cuma günü verdiğim bu sipariş, günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Hem satıcıya defalarca mesaj yazdım, hem de siparişi iptal edip adresimi değişti...
Instagram’da faaliyet gösteren “Aduel Wear” isimli sayfadan XL beden siyah bir ceket siparişi vermek istedim. Ürünü kendilerine gösterip almak istediğimi belirttim, onlar da ödemeyi sadece IBAN üzerinden kabul ettiklerini söyleyerek Akbank hesabına havale/EFT yapmamı istediler. 17.01.2026 tarihinde ...
18 Ocak 2026 tarihinde Metropol AVM’deki Yargıcı mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimizde diğer müşteriler güler yüz ve “hoş geldiniz” ile karşılanırken, bize böyle bir karşılama yapılmadı. Bunu çok sorun etmedim, ancak sonrasında yaşananlar beni gerçekten rahatsız etti. Mağaz...
Stepup’tan Instagram sayfaları üzerinden spor ayakkabı ve ceket satın aldım. Ödemeyi 5 Ocak tarihinde havale ile toplam 1.400 TL olarak yaptım. Ödemeye rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca Instagram üzerinden kendilerine birkaç ...
17 Ocak 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden “kemerli suni deri ceket” isimli ve 40343155730 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, uygulamada sipariş iptali butonuna tıkladığım anda sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durum ...
11 Ocak’ta Trendyol üzerinden 1.523,60 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürün olmadığından dolayı 13 Ocak’ta Aras Kargo ile iade ettim. Ancak kargo ...
Nocturne Vadi İstanbul şubenizden dün, yaklaşık 36 bin TL’lik alışverişimin yanında bir de ayrıca yaklaşık 7 bin TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Ceketi özellikle altın düğme detayı olduğu için talep ettim, ancak ürün gümüş düğme detaylı olarak geldi. Ürünü mağazada denedikten sonra, teslim a...
Temu üzerinden satın aldığım deri ceket 14 Ocak’ta elime ulaştığında ürünün cebinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez paketten çıkardığım anda bu kusuru gördüm ve kullanıma engel olacak şekilde defolu olduğunu anladım. Hemen ardından Temu üzerinden destek alabilmek ve çözüm bulmak için başv...
06.01.2026 tarihinde Instagram’daki Meka Butik sayfasının biyografisinde yer alan www.mekabutik.com adresli web siteleri üzerinden, kendi adıma Meryem B**** olarak 869 TL tutarında kahverengi deri ceket siparişi verdim. Ödemeyi kendi banka kartımla yaptım ve ödemenin çekildiğine dair dekontum bulunm...
Instagram üzerinden gördüğüm Touch. EU adlı firmaya ait www.touchipek.com internet sitesinden 30 Kasım 2025 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #32835’tir. Bu siparişlerimden Luna Panço ceket ckt100400 adlı ürün için 799 TL ödedim ancak ürün stoklarda tükendiği gerekçesiyle gönd...
17.01.2017'de Eczacıbaşı İstanbul isimli internet sitesinden 3.376 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde bankaya ait işlem bilgilerim ve refera...
Instagram’daki @yakadesign sayfasından bir ceket ve bir etek satın aldım. Toplamda 2.250 TL ödeme yaptım, ödemenin bir kısmını 23.12’de kredi kartıyla, kalan kısmını ise 30.12’de IBAN’a havale/EFT olarak gönderdim. Sipariş sonrasında mail adresime bir sipariş bilgisi iletildi. Ödemeleri yapmama rağ...
Son Şikayetler