to read complaints and reviews, or file yours.Aduel Wear'den Sipariş Verilen Ürün Gönderilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
Instagram’da faaliyet gösteren “Aduel Wear” isimli sayfadan XL beden siyah bir ceket siparişi vermek istedim. Ürünü kendilerine gösterip almak istediğimi belirttim, onlar da ödemeyi sadece IBAN üzerinden kabul ettiklerini söyleyerek Akbank hesabına havale/EFT yapmamı istediler. 17.01.2026 tarihinde eşim tarafından 800 TL ödeme gerçekleştirildi, açıklamaya da özellikle bir şey yazmamamızı söylediler.
Ödemeyi yaptıktan sonra benden dekontu istediler ve ben de dekontu kendilerine gönderdim. Buna rağmen siparişin alındığına dair hiçbir bilgi verilmedi, ne bir onay mesajı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, mesajlarıma da dönüş yapılmadı.
Hem ben hem de aynı sayfa üzerinden alışveriş yapmaya çalışan pek çok kişi bu durumdan mağdur olduk. Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ödediğim 800 TL’nin en kısa sürede hesabımıza iade edilmesini ve bu sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
