to read complaints and reviews, or file yours.Zara Ceketi Kargo X'te Gecikiyor, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi
Zara’dan 4 Ocak tarihinde online olarak 2.049 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Ürün, 12 Ocak 2026 tarihinde Cargo X firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Kağıthane’de bulunuyorum ve kargo takip numaram 47114691516400100031.
Sürecin uzaması üzerine bu sabah Cargo X müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve kargomun durumu hakkında bilgi alamadım. Ne teslimat gerçekleştiriliyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünün tarafıma daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve kargomun neden bu kadar süredir bekletildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
