Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34909718

Touch Silky Stok Yok Dediği Ceket İçin 799 TL İadesi Alınmıyor

profile
Selin
Touch Silky
18 Ocak 10:12
187

Instagram üzerinden gördüğüm Touch. EU adlı firmaya ait www.touchipek.com internet sitesinden 30 Kasım 2025 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #32835’tir. Bu siparişlerimden Luna Panço ceket ckt100400 adlı ürün için 799 TL ödedim ancak ürün stoklarda tükendiği gerekçesiyle gönderilmeyeceği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi.

Diğer ürün tarafıma ulaştı fakat görseldekinden farklı geldi. Stokta kalmayan Luna Panço ceket için ise 3 Aralık’ta IBAN bilgilerim istendi ve iade yapılacağı belirtildi, buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Konuyla ilgili olarak defalarca Instagram hesaplarına mesaj yazdım, iletişim için verilen telefon numarasına WhatsApp üzerinden mesaj attım ve telefonla aradım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ücret iadem gerçekleştirildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Gönderilmeyen Luna Panço ceket ckt100400 ürünü için ödediğim 799 TL’nin herhangi bir ek bekleme süresi olmadan, gecikmeksizin hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

touch-silky-stok-yok-dedigi-ceket-icin-799-tl-iadesi-alinmiyor-2.jpg
touch-silky-stok-yok-dedigi-ceket-icin-799-tl-iadesi-alinmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zehra
Zehra
Benzer Şikayeti Var

Aynı şekilde bende mağdurum kesinlikle buradan alışveriş yapmasın kimse

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Karaca sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Görsellerle Uyuşmayan Deri Ceket İçin İade Ve Değişim Talebi, Cevapsız İletişim

profile
Karaca
Touch Silky
13 Ocak 15:37
36

Touch. EU’dan 22 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden 1.775 TL ödeyerek deri ceket satın aldım. Gelen ürün sitedeki görsellerle kesinlikle aynı değildi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek değişim veya iade talep ettim, talep üzerine ürünü 26 Aralık’ta kargo ile geri gönderdim ve benden i...

touch-silky-gorsellerle-uyusmayan-deri-ceket-icin-iade-ve-degisim-talebi-cevapsiz-iletisim-1.jpg

Touch Silky Yanıltıcı Görsellerle Satılan Deri Ceket Ve İade Sürecindeki Cevapsızlık

profile
Ezgi
Touch Silky
07 Ocak 11:20
200

14 Aralık günü Instagram üzerinden “Touch. EU / Touch ipek” isimli sayfadan görsellerine güvenerek bir deri ceket siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında gördüm ki gönderilen ceketle ilandaki görsellerin hiçbir ilgisi yok, kalite olarak da fotoğraflardakinden çok farklı ve oldukça kötü bir ürün gönd...

touch-silky-yaniltici-gorsellerle-satilan-deri-ceket-ve-iade-surecindeki-cevapsizlik-1.jpg
1 Destek

Yanıltıcı Görseller Ve Hatalı Ürün Gönderimi İçin İade Talebi

profile
Kevser
Touch Silky
30 Aralık 2025 12:39
749

Touch ipek isimli firmanın Touch. EU adlı Instagram sayfası üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde 30534 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Yaklaşık bir ay boyunca ürünler elime ulaşmadı, bu süreçte ben sürekli yazarak bilgi almaya çalıştım, önce 2 hafta denildi, ardından teslimat süresi daha...

yaniltici-gorseller-ve-hatali-urun-gonderimi-icin-iade-talebi-6.jpg
yaniltici-gorseller-ve-hatali-urun-gonderimi-icin-iade-talebi-5.jpg
yaniltici-gorseller-ve-hatali-urun-gonderimi-icin-iade-talebi-4.jpg
yaniltici-gorseller-ve-hatali-urun-gonderimi-icin-iade-talebi-2.jpg
yaniltici-gorseller-ve-hatali-urun-gonderimi-icin-iade-talebi-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından videonun kapak resmi

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından

profile
Dilek
Touch Silky İade Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Touch Silky İade Sıkıntısı!

profile
Tuğce
Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık videonun kapak resmi

Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık

profile
Kıvanç
Benzer Şikayet Yaz