to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden satın aldığım deri ceket 14 Ocak’ta elime ulaştığında ürünün cebinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez paketten çıkardığım anda bu kusuru gördüm ve kullanıma engel olacak şekilde defolu olduğunu anladım.
Hemen ardından Temu üzerinden destek alabilmek ve çözüm bulmak için başvuru yaptım ancak olumsuz dönüş aldım. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de bu kadar bariz bir defoya rağmen talebimin olumsuz sonuçlanması nedeniyle mağdur oldum.
Ceketi iade etmek istemiyorum, ürünü kullanmak istiyorum ancak yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak tarafıma uygun bir tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Temu’dan 3’lü kılıf seti, gözlük ve tarak içeren bir sipariş verdim. 20 Aralık’ta teslim edilen paketin içinden sadece tek bir ürün çıktı, o da sipariş ettiğimle hiçbir alakası olmayan, tamamen alakasız ve saçma bir ürün olarak gönderilmişti. Yani hem ürünlerim eksik gönderildi hem de gönderilen tek...
29 Eylül tarihinde Temu uygulaması üzerinden 1289,71 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, dekontum mevcut. Ancak, siparişim uygulamada görünmüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, destek talepleri açı...
12 Kasım’da Temu uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL ve üzeri bir tutarla bir ceket, kedim için bir kedi evi ile su ve mama kabı sipariş ettim; ürünler 25 Aralık’ta elime ulaştı. Fakat gelen ceket, görsellerdeki gibi “şahane” bir ceket değil, cepsiz, kalitesiz bir yağmurluk çıktı. Kedim için aldı...
Temu'dan Aralık ayında bir ceket sipariş verdim. Parayı yatırdım. Ama ceket gelmedi ve muhatap bulamıyorum. Acil yardım, cevap ve ilgi bekliyorum. Para iadesi yok. İletişim kurmanın mümkün olmadığı bir sayfa Temu. Fiyatlar uygun gibi göründüğü için alıcısı çok, bence mağduru da çok.
Yorumlar