to read complaints and reviews, or file yours.Temu'dan Alınan Deri Cekette Yırtık Ve Olumsuz Destek Yanıtı
Temu üzerinden satın aldığım deri ceket 14 Ocak’ta elime ulaştığında ürünün cebinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez paketten çıkardığım anda bu kusuru gördüm ve kullanıma engel olacak şekilde defolu olduğunu anladım.
Hemen ardından Temu üzerinden destek alabilmek ve çözüm bulmak için başvuru yaptım ancak olumsuz dönüş aldım. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de bu kadar bariz bir defoya rağmen talebimin olumsuz sonuçlanması nedeniyle mağdur oldum.
Ceketi iade etmek istemiyorum, ürünü kullanmak istiyorum ancak yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak tarafıma uygun bir tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yağmur D.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
