to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca İstanbul Eyüp Göktürk şubesinden 19.04.2025 tarihinde alışveriş yaptım haziran ayında kullanmaya başladım. Tencere seti, kaşık çatal seti, çaydanlık, tava ve bıçak seti aldım. Toplamda 52.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin tamamında kararma, paslanma, renk atma ve soyulma gibi ciddi sorunlar yaşa...
"Başka yollara başvurmadan direkt olarak problemlerin çözülmesi en güzeli olurdu. Yine de teşekkür ederim"
2025 Ağustos ayında Kütahya Nehir Mağazası’ndan hediye olarak aldığım Neva siyah model çaydanlığın iç kısmında yaklaşık 1 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak kullandım ve garanti belgesi de elimde mevcut. Ancak, mağaza kapandığı için şimdiye kadar herhangi bir işlem yapamadım ve mü...
Jumbo New Sky model çaydanlığı çeyizim için 25.01.2025 tarihinde Cevahir AVM’deki Jumbo mağazasından satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kullandım ve bu kısa sürede çaydanlığın tabanında sararma oluştu. Ürünü satın alırken 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Şu ana kadar herhangi bir çözüm arayışına gi...
Ekim 2025’te A101’den aldığım Sinbo 5845 model çaydanlık setinin hem alt hem de üst demlik kulpları, vidalama yerlerinden kırıldı. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyordum ve bu nedenle şu anda çaydanlığı kullanamıyorum. Fatura ve garanti belgem elimde mevcut. Sinbo müşteri hizmetleriyle henüz iletişime...
"Merhaba. Talebimi bıraktıktan bir sonraki gün Serap Hanim WhatsApp üzerinden dönüş sağladı ve konuyla çok ilgilendi ve yeni ürün gönderildiğini bildirdi. Teşekkür ederim emeklerinize. İyi çalışmalar dilerim."
Korkmaz markalı cam kapaklı çaydanlığımı Safranbolu/Karabük’te bir mağazadan satın almıştım. Ürünü yaklaşık 10-15 kez, sadece misafir geldiğinde kulla...
Jumbo’dan 25/02/2025 tarihli eı02025000026410 numaralı fatura ile Hepsiburada.com üzerinden New Sky indüksiyon tabanlı çaydanlık satın aldım. Nisan 2025’te aldığım bu ürünün demlik kısmının cam kapağı kırıldı. Ücreti karşılığında yedek parça temin etmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, bana ma...
Arçelik Gusto model çaycıyı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum. Ürünün hem iç kısmında hem de çaydanlık akan bölümünde ciddi bir paslanma oluştu. “Paslanmaz” olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanması kabul edilemez. Sağlık açısından büyük bir risk taşıyan bu durumdan dolayı ...
Eylül ayında Jumbo Hilltown AVM mağazasına yan tarafında sorun olan çaydanlığımı teslim ettim. O günden bu yana neredeyse 3 ay geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca mağazayı aradım ve mağazaya bizzat giderek bilgi almaya çalıştım, ancak bana hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Ürü...
03.10.2024 tarihinde Evkur mağazasından satın aldığım Karaca Çaysever çaycı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün daha 1 yılını doldurmadan 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Çaydanlık kısmının altındaki rezistans ve camın birleşme yerlerinde çatlamalar oluştu ve cihaz hava aldığı için suyu kay...
Hisar’ın kendi internet sitesinden çatal bıçak takımı aldım yanında belli limit üzeri Optima çaydanlık hediyeydi. Ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler vardı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni bir ürün gönderildi. Ancak gelen ikinci üründe pas ve delik sorunuyla karşılaştım. Ürünü yeni ...
Trendyol'dan aceleyle hesabımdan bir çaydanlık aldım. Ürün her yeri kusurlu olarak gönderildi. Gönderirken de kusurlu olduğunu görerek ve bilerek göndermişler. Hiçbir şekilde yardım sağlamıyorlar, bir an önce yardım sağlanmasını istiyorum.
10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca satıcısından 855,52 TL tutarında bir çaydanlık siparişi verdim. Siparişim yanlış bir adrese gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek adres düzeltmesi yaptık ancak buna rağmen kargom yine yanlış adrese gönderildi. Yanlış adresteki kiş...
Satın aldıktan sonra her şey bitiyor. Aylardır bir çaydanlığı gönderemiyorlar. Sağlam gönderdiğim çaydanlığı mahvettiler, yenisini göndereceğiz dediler ama nerede! Bana ucuz olanı gönderiyorlar, geri gönderiyorum; kendi çaydanlığımı göndersinler diye aylardır bekliyorum. Durup durup 'size ulaşacağız...
Tefal internet sitesinden 23/08/2025 tarihinde satın aldığım siyah Magic XL çaydanlığımın boyası, ürünü ilk aldığım günden beri dökülüyor. Ürünün kapağını takınca boya atıkları görünmüyordu, bu yüzden başta önemsemedim. Ancak kullanmaya başladıkça, özellikle ısındığında boyası daha da dökülmeye başl...
Eşimin yaklaşık 2-3 yıl önce İzmir Bozyaka civarındaki bir Evkur mağazasından aldığı Schafer marka çaydanlık, son iki aydır kullanım sırasında küçük patlamalar yapmaya başladı. Çaydanlığı her gün kullanıyoruz ve ilk başlarda böyle bir sorun yoktu. Ancak son iki aydır zaman zaman patlamalar oluyordu....
03 Kasım 2025 tarihinde Alfa Moda AVM’den Korkmaz Demiks Elektrikli Çaydanlık Kırmızı a332 model ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: ty263000-10645853667. Ödemeyi kredi kartı ile 3410 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Konya Meram’dır. Siparişim sistemde kargoya verilmiş olarak görünmesi...
11.11.2025 tarihinde saat 20.07’de Adana Optimum Emsan mağazasına kek kalıbı almak için gittim. Kasada ürünümü ödemek için sıradayken, üç genç ve bir yaşlı olmak üzere toplam dört kadın personel vardı. Kasada işlemim tamamlanmadan, yaşlı personel beni bekletip başka bir müşteriyi aldı ve tencere set...
11 gün önce İstanbul’dan Jumbo mobil uygulaması üzerinden Modena Sekiz Parça Çelik Tencere Seti, Metalix Midi Çaydanlık ve Globe Çelik Midi Saklama Kapları sipariş ettim (Sipariş No: jum99138790). Ürünlerin ebatları beklediğimden küçük geldiği için iade etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden iade t...
"Şikayet sonrası hemen ulaşım sağladılar ve aynı ürünü istemedim başka bir modelle değişim yaptılar bugün elime ulaştı ürünlerinin arkasında durdular bu kadarını beklemiyordum teşekkürler aryıldız"
27 Ekim'de Jumbo’dan İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmek üzere bir çaydanlık siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçti ve hala elime ulaşmadı. Kargo firmasında bir sorun olmadığını öğrendim, ürünümün mağazaya yanlışlıkla gönderildiği söylendi ve adresim tekrar alındı. Ancak aradan geç...
çaydanlık