Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32741712
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Çaydanlık Arızası Sonrası Uzayan Servis Süreci Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ahmet
Korkmaz Mutfak Eşyaları
14 Haziran 2025 12:30
1.488

09.05.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Korkmaz mağazasından büyük bir güven duyarak elektrikli çaydanlık satın aldım. Markaya olan güvenim, kalite algım ve müşteri memnuniyeti konusundaki olumlu düşüncelerimle bu ürünü tercih ettim. Ancak maalesef yaşadıklarım bu güveni tamamen yerle bir etti.

Ürünü ilk kez evde çalıştırdığımda sanki mutfağın içinde helikopter çalışıyor gibiydi! Su kaynarken çıkan ses normal bir kaynama sesi değil, adeta bozuk bir motorun gürültüsüydü. Bu sesin sağlıklı olmadığını düşünerek, ürünü iade etmek için ivedilikle mağazaya döndüm.

Ancak mağaza iade kabul etmek yerine, ürünü servise göndermeleri gerektiğini belirtti. Ben de prosedüre uyarak 09 Mayıs 2025 tarihinde ürünü teknik servise teslim ettim.

Bugün 14 Haziran 2025. Aradan tam 35 gün geçti! Ne arayan var, ne soran! Ne bir bilgi mesajı, ne bir telefon... Ürünün nerede olduğu meçhul. Mağazayı aradığımda ise bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyerek suçu merkeze atıyor. Çaydanlık mı tamirde, yoksa kayboldu mu, hiç kimse bilmiyor. Her aradığımda “inceleniyor” cevabıyla geçiştiriliyorum. Artık iade istiyorum! Paramı geri talep ediyorum! Bu kadar basit bir işlem için bir buçuk ay beklemek zorunda değilim. Korkmaz gibi bir markaya bu ilgisizlik hiç yakışmıyor!

Korkmaz Mutfak Eşyaları Logo
Korkmaz Mutfak Eşyaları
16 Haziran 2025 07:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ahmet
Ahmet
16 Haziran 2025 12:08

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sadece arayıp soru sorup WhatsApp üzerinden yazdılar. Korkmaz kalitesi kendini bu şekilde belli ediyor. Ürünü hiç kullanmadım buna rağmen iade kabul etmiyorlar. Youtube.com üzerinden Korkmaz çaytema yazsanız aynı şikayetten birçok videoya rastlarsınız. Yani genel bir sorun bu yüzden iade istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mağazasının İlgisizliği Ve Ayıplı Ürün Sorunu

profile
Ayşenur
Korkmaz Mutfak Eşyaları
17 Nisan 2025 20:18
1.616

08.03.2025 tarihinde Samsun Piazza Korkmaz mağazasından 3199 TL’ye satın aldığım çaydanlık, kısa sürede sorunlu çıktı. Ürünü 1 gün kullanmama rağmen kulp gevşek ve içinden ses gelmesi mağazaya götürdüğümde bana “kullanmışsınız, iade alamam” denildi. Satılan ürün ayıplı üründür ve benim kanunen değiş...

1 Destek
2 Yorum
1
İbrahım sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Çaycıda Sürekli Paslanma Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
İbrahım
Korkmaz Mutfak Eşyaları
27 Mayıs 2025 15:16
751

Forum İstanbul Media Markt mağazasından Korkmaz çelik marka çaycı satın aldım. Çaydanlıkta 1 ay geçmeden paslanma oluştu. Servise gönderdik. Yaklaşık 1 ay sonra ürünü aldık. (Evimize uzak olduğundan her istediğimiz zaman gidemiyoruz.) ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra te...

3
Asiye sonucu yetersiz buldu

Sürekli Arızalanan Çaydanlık İçin Değişim Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Asiye
Korkmaz Mutfak Eşyaları
05 Ekim 2025 14:54
1.049

12.10.2024 tarihinde İzmir Şirinyer Elvan Çeyiz Mağazası’ndan Korkmaz a369 Demtez inox siyah elektrikli çaydanlık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza yaşıyorum. 1 ay bile kullanamadan toplamda 4 kez tamire verdim. Her seferinde “parçaları değiştirildi” denilerek geri teslim edildi f...

Öne Çıkan Konular
Korkmaz Mutfak Eşyaları Çaycı Korkmaz Mutfak Eşyaları Çaycı servisi Korkmaz Mutfak Eşyaları çaydanlık Korkmaz Mutfak Eşyaları servisi
Benzer Şikayet Yaz
Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru