Korkmaz Demix Elektrikli Çaydanlıkta Kısa Sürede Rezistans Arızası Ve Değişim Talebi

Korkmaz Demix elektrikli çaydanlık 332 kırmızı modelini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, alt rezistans kısmı yaklaşık iki ay önce kendiliğinden çatlayarak bozuldu. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik kendi kendine bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası ürüne olan güvenimi sarstı.

Şu ana kadar ne Trendyol ile ne de Korkmaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak Trendyol’da aynı sebeple yapılmış başka şikayetleri görünce bu durumun tekil bir sorun olmadığını fark ettim. Bu nedenle yaşadığım sorunun üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.

Kullanım sürem ve arızanın şekli göz önünde bulundurularak, bozuk ürünün incelenip ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.