to read complaints and reviews, or file yours.
Neva Termal Otel’e 6'sı tarihinde giriş yaptık, öncesinde 1.000 TL kapora, otele giriş yaptığımız gün de 7.000 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gönderdim. Ödemeyi almadan kesinlikle oda göstermediler. Odaya girdiğimizde ise oda son derece pisti, perdeler yırtıktı, küçük dolaplar kırık durumdaydı, bu...
Neva’dan 13 Şubat’ta Pandora arkadaş yüzüğü siparişi verdim. Ürün elime hızlı ulaştı ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. WhatsApp hattından yazıp iade sürecini sordum, günlerce hiçbir cevap verilmedi, bu süreçte özellikle bekletildim. Nihayet dönüş yapıldığında sadece iade adresi paylaşıldı,...
Instagram’da “neva.butik.tr” adlı butikten 9 Mart tarihinde iki adet takım sipariş verdim, ürünler 11 Mart’ta elime ulaştı. Takımları özellikle keten diye aldım; ancak gelen ürünlerin kumaşı ketenle hiçbir alakası yoktu ve ürünlerden biri defolu çıktı. Defolu olan takımı iade etmek istediğimde, hem...
Trendyol üzerinden Neva marka, sandalet tarzında bir ayakkabı siparişi verdim. Renk seçimini özellikle siyah olarak yaptığım halde ürün bana gri renkte gönderildi. Siparişi 18 Şubat tarihinde verdim, ürün ise 28’inde teslim edildi. Daha önce de aynı şekilde yanlış ürün gönderimi yaşadım, bu durum i...
Nevaboutis butikten 700 TL lik elbise Siparişi verdim parasını Da ödedim 4 gün içinde kargoya verilecek dendi fakat siparişim gönderilmedi, Instagram'dan mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve sayfa beni WhatsApp tan engelledi. Paramı geri istiyorum lütfen
Yaklaşık üç yıl önce Zonguldak’ta bir çeyizci mağazasından aldığım Neva marka çaydanlık setini kullanırken çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Bugün, olaydan yalnızca iki saat kadar önce, alt demlikte kaynar su varken sağ elimle alt kısmı, sol elimle de demliği tutuyordum. Bu esnada demliğin sapı...
2023 yılında Trendyol üzerinden Neva Kırmızı Emaye Büyük Boy 2’li Çaydanlık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığım halde, bir yıl dolmadan alt demliğin ağız kısmında paslanma oluştu. Emaye bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Garanti süresi devam ede...
2025 Ağustos ayında Kütahya Nehir Mağazası’ndan hediye olarak aldığım Neva siyah model çaydanlığın iç kısmında yaklaşık 1 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak kullandım ve garanti belgesi de elimde mevcut. Ancak, mağaza kapandığı için şimdiye kadar herhangi bir işlem yapamadım ve mü...
Neva Rose Gold bıçak seti ve kepçe setini yaklaşık iki senedir mağazadan alarak kullanıyorum. Ürünleri her zaman elde, dikkatlice yıkamama rağmen bıçakların tutma yerlerinde soyulmalar oluştu ve kötü bir görünüme kavuştu. Bıçakları koyduğum aparat ise yıkamama rağmen sürekli kirli gibi duruyor. Kepç...
03/01/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Neva N2665 Sweet Premium Bitter 18 Parça Lotus Çelik Tencere Seti’ni çeyizlik olarak aldım ve 14/09/2024 tarihinden itibaren kullanmaya başladım. İlk kullanmaya başladığımda tencerelerin kulplarında kırılma sorunu yaşadım, ancak çok üzerinde durm...
Neva ürünlerinden memnun değilim. İki yıl önce çeyizim için AVM'den granit tencere seti almıştım. Bir süre sonra granit kabuğu soyulmaya ve rengi siyaha başladı. Bu firmadan tencerelerimi değiştirmesini talep ediyorum.
Merhabalar Nova ürünlerinden memnun değilim. İki yıl önce avmeden çeyizim için granit tencere seti almıştım. Bir süre sonra siyah olmağa ve kabuğu soyulmaya başladı. Bu firmadan tencerelerimi değiştirmesini talep ediyorum. Keşke çelik alsaydım hayal kırıklığı yaşadım
Polatlı Taşpınar mağazasından aldığım Neva tekno porselen takımı kırık parçalar olmasına rağmen tedarik edilecek denilerek tam 1 yıldır beklettiler. Neva tedarik parça göndermiyor. Şimdi de bu porselen takımı üretilmiyormuş. 1 yıl boyunca oyalayıp bekletmek böyle bir sorumsuzluk kabul edilebilir bir...
Beyaz bıçak setini, kepçe takımını ve baharat takımını aldım. Kulplarda sararma oluştu. Salça lekesi bile çıkmıyor. Ürünü çok beğenerek almıştım, fakat bu durum beni üzdü. Umarım bu, beyaz renge özgü bir sorundur ve renk değişimi ile sorun çözülür. Bu kadar pazara açılmış bir markanın gereğini yapac...
Çeyizim için aldığım Gold kaşık çatal bıçak setim 2 kullanmada rezil hale geldi. Gerçekten verilen parama çok acıdım. 2 kez kullandım geri kaldırdım misafir geldiğinde çıkarıp kullanamıyorum bile utanıyorum. Aynı takım ablamda var o çok memnundu ondan duyup aldım benim şansıma da işte böylesi
Neva granit tencere seti İstanbul Avm'den aldım içi soyulduğu için İstanbul Avm 'ye götürdüm onlarda fabrikasına gönderdiklerini söylediler. Bir süre sonra yenisini gönderdik dediler ama resmen kaplama yapıp bize verildi. Elde yıkamamıza rağmen içi soyuldu yemek yaparken parça parça yemeğin içine bi...
Neva baharat bıçak takımı aldım, kapaklar hep oksitlendi, bıçaklar paslandı. Sapları soyuldu, kaşıkların sapları kötü halde oksitlendi ve soyuldu. Üstelik makineye hiç atmadığım halde ne paramı iade ettiler ne de yeni ürün yolladılar. Yenisini istemiyorum, zaten yine aynı olacak eminim. Para iadesi ...
Tam bir pişmanlık yaşadım. Bütün çeyizimi oradan aldım ve hepsinde sorun yaşadım. Kahvaltı takımı, çatal kaşık takımları, plastik kepçe seti ve bıçak seti paslandı. Her şey kırıldı, çöpe gitti. Tencereler kabardı, sadece çelik tencerede sorun yaşamadım. Baharatlıklar paslandı, çaydanlık kırık çıktı....
Çeyizim için Neva marka Emaye Kombinim set almıştım. 3 lu saklama kaplarının plastik kapakları isi görünce eridi ya da bu hale geldi. Bu saklama kaplarının amacı zaten arta kalan yemeklerin saklanıp ısıtılması ise neden ısıtma işleminde eriyor. Simdi kapaksız da kullanamıyorum, ustu açık dolaba atam...
@neva züccaciye mağazasından Trendyol üzerinden 12 kişilik yemek takımı aldım. Ürünüm hasarlı koli ile geldi. Kaselerim ve tuzluğum kırık, servis tabaklarım çizik ve altları siyah lekeli geldi. İade etmek istemediğim için muadil ürün talep ettim ancak ısrarla iadeye zorlandım. Kırık parçaların tedar...
Neva markasından 2019 yılında almış olduğum neva sweet Premium bitter üçlü şişenin kapakları bozuldu irtibat numarasından markaya ulaştım ve kendileri böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi fakat aynı takımın yeşilini kullanan kardeşim H**** k... Ya gönderim sağlanmış şişe kapaklarının 3ününde t...
Neva Markası'ndan Maltepe İstanbul AVM mağazasından aldığım ürünler birkaç ay kullanmam sonucu sorun çıkardı. Tabakları makineye atmama rağmen kenarlarından kırılıyor. Cezve hem üstten hem alt tarafından soyuldu, tencereler de aynı şekilde soyuldu ve içleri altını az açmama rağmen yandı. Verdiğim pa...
Neva yemek takımını makineye attıktan sonra soyulmaya başladı ve bu tabaklar makinede yıkanıyor. Düşük ısıda yıkamama rağmen soyuldular. O kadar para veriliyor. Yazık, günah. Bir an önce çözümlenmesini istiyorum. Bu markayı ilk defa kullandım ayrıca. Tabakların kenar kısımları çabuk kırılıyor. Alan ...
