Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34280932
4
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü

Küçük Kapak İçin Fahiş Fiyat: Korkmaz’dan Şikayetçiyim

profile
Gamze
Korkmaz Mutfak Eşyaları
19 Kasım 2025 15:46
450
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Başka yollara başvurmadan direkt olarak problemlerin çözülmesi en güzeli olurdu. Yine de teşekkür ederim”

7 Kasım’da Malatya Park AVM Korkmaz mağazasından a366 Flora model çaydanlık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, kendi hatam sonucu üst küçük kapağı kırıldı. Kapağı temin etmek için mağazaya başvurduğumda, bana sadece mail yoluyla yardımcı olabileceklerini ilettiler. Mail attıktan bir hafta sonra ise tarafıma 825 TL kapak bedeli ve 130 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 955 TL ödeme yapmam gerektiği, ödemeyi onaylamam halinde kapağın gönderileceği belirtildi.

Çaydanlığın kendisini 3.000 TL’ye aldığımı ve sadece küçük bir kapağın bu kadar yüksek bir fiyata satılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun tüketici açısından son derece mağdur edici olduğunu düşünüyorum. Korkmaz’dan, yedek parça fiyatlarında makul bir indirim yapılmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.

kucuk-kapak-icin-fahis-fiyat-korkmazdan-sikayetciyim-1.jpg
Korkmaz Mutfak Eşyaları Logo
Korkmaz Mutfak Eşyaları
20 Kasım 2025 08:11 (Şikayetten 16 saat sonra)
Gamze
Gamze
28 Kasım 2025 06:51

Başka yollara başvurmadan direkt olarak problemlerin çözülmesi en güzeli olurdu. Yine de teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mağazasının İlgisizliği Ve Ayıplı Ürün Sorunu

profile
Ayşenur
Korkmaz Mutfak Eşyaları
17 Nisan 2025 20:18
1.616

08.03.2025 tarihinde Samsun Piazza Korkmaz mağazasından 3199 TL’ye satın aldığım çaydanlık, kısa sürede sorunlu çıktı. Ürünü 1 gün kullanmama rağmen kulp gevşek ve içinden ses gelmesi mağazaya götürdüğümde bana “kullanmışsınız, iade alamam” denildi. Satılan ürün ayıplı üründür ve benim kanunen değiş...

1 Destek
2 Yorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Çaydanlık Arızası Sonrası Uzayan Servis Süreci Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ahmet
Korkmaz Mutfak Eşyaları
14 Haziran 2025 12:30
1.488

09.05.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Korkmaz mağazasından büyük bir güven duyarak elektrikli çaydanlık satın aldım. Markaya olan güvenim, kalite algım ve müşteri memnuniyeti konusundaki olumlu düşüncelerimle bu ürünü tercih ettim. Ancak maalesef yaşadıklarım bu güveni tamamen yerle bir e...

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Zorluk Ve İlgisizlik: Korkmaz'dan Hayal Kırıklığı

profile
Sema
Korkmaz Mutfak Eşyaları
12 Mayıs 2025 11:22
533

6 ay önce Capacity Korkmaz mağazasında çaydanlık beğenil sonrasında online olarak satın aldım. Çaydanlığın demliği 5 ay sonra sızdırma yapmaya başladı. Ben de Capacity mağazasına götürüp durumu anlattım. 1 hafta sonra Capacity mağazası, çaydanlığın bakım/onarımının yapılamayacağını, istersem yaklaşı...

5
Müjde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Korkmaz Çaydanlık Kapağı Kendi Kendine Çatladı, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Müjde
Korkmaz Mutfak Eşyaları
13 Ağustos 2025 10:20
896
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler. Ama bir konuda düzeltme yapmalarını isteyeceğim. Müşteri hizmetleri kesinlikle müşterisi ile nasıl konuşması gerektiğini bilmiyor. Sorun çözme odaklı değil olayları kızıştırma peşinde gibi. Kesinlikle müşteri hizmetlerinde ki ekiplere müşteri ile nasıl konuşmaları ile ilgili eğitim vermeleri gerekli."
Korkmaz Çaydanlık Kapağı Kendi Kendine Çatladı, Ücretsiz Değişim Talebi
Korkmaz Çaydanlık Kapağı Kendi Kendine Çatladı, Ücretsiz Değişim Talebi
Korkmaz Çaydanlık Kapağı Kendi Kendine Çatladı, Ücretsiz Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru