to read complaints and reviews, or file yours.
11.11.2025 tarihinde saat 20.07’de Adana Optimum Emsan mağazasına kek kalıbı almak için gittim. Kasada ürünümü ödemek için sıradayken, üç genç ve bir yaşlı olmak üzere toplam dört kadın personel vardı. Kasada işlemim tamamlanmadan, yaşlı personel beni bekletip başka bir müşteriyi aldı ve tencere seti satışı yaptı. Ardından başka bir personel de, sırada olmama rağmen arkamdaki müşteriyi öne alıp çaydanlık satışı gerçekleştirdi. Ben hala kasada beklerken, başka bir çalışan yine başka bir müşteriye satış yaptı. Ürünlerim kasanın üstünde olmasına rağmen kimse ilgilenmedi. Sonunda, kimse yardımcı olmayınca ürünleri bırakıp mağazadan çıktım.
Ucuz ürün aldığım için bu şekilde muamele görmekten dolayı çok rahatsız oldum. Eğer uygun fiyatlı ürün satmak istemiyorsanız, bunu açıkça belirtin. Personelin bu yaklaşımını son derece saygısızca buluyorum. Emsan’ın personeline çeki düzen vermesini istiyorum.
06/04/2025 tarihinde Aydın Ops Mall AVM Emsan mağazasına tencere seti ve yemek takımı almak için gittik. Bizden önceki müşteriyle ilgileniyorlardı, iki çalışan vardı: bir bayan ve bir erkek. Bir süre bekledik, işleri uzun sürecek gibiydi, baktık çıktık. Diğer mağazaları dolaştık, yaklaşık 1 saat son...
14/11/2024 tarihinde Adana Optimumda ki Emsan mağazasından arya düdüklü tencere seti almak istedim. Lakin ellerinde olmadığını adresimize göndereceklerini söylediler. Ücretini ödedim 4 gün sonra alakasız bir şekilde çeyiz seti gönderdiler. Karaca müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen işlem...
24/11/2023 tarihinde Adana Optimum AVM içerisinde bulunan Emsan mağazasından alışveriş yaptım. Dört tencere seti ve düdüklü tencere hediyesi denildi, ödemesini yaptık fakat mağaza stoğunda olmadığı için evinize göndereceğiz dediler. MNG Kargo ile sadece hediye denilen düdüklü tencere tek teslim edil...
Adana Optimum Emsan mağazası şikayeti: Emsan Mimosa tencere seti aldım, kapağı hatalı geldi. Ellerinde ürün bulunmadığını söyleyerek değişim yapmadılar. 16.01.2024 tarihinde aldığım ikinci ürünüm de aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise stokta bulunmad...
Konya Enn Tepe AVM Emsan mağazasına çay tepsisi ihtiyacım için girdim. Görevli hanım yanıma geldi ancak adeta niye geldiniz der gibi bir tavır sergiledi, oldukça özensiz ve ilgisizdi. Aldığım ürünü (çay tepsisinden hariç hediye için aldığım kek kalıbı) kutusuz teslim etmeye çalıştı, iade yapamadı, s...
Yorumlar