Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34260291

Teslim Edilmeyen Çaydanlık İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Melis
Jumbo
17 Kasım 16:47
26

Eylül ayında Jumbo Hilltown AVM mağazasına yan tarafında sorun olan çaydanlığımı teslim ettim. O günden bu yana neredeyse 3 ay geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca mağazayı aradım ve mağazaya bizzat giderek bilgi almaya çalıştım, ancak bana hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Ürünün Bovo Kargo’da olduğunu ise kendi araştırmalarım sonucunda öğrendim; mağaza tarafından bu konuda bilgilendirilmedim. Ayrıca çağrı merkezine de şikayette bulundum fakat oradan da herhangi bir yanıt alamadım. Garanti kapsamında olmayan bu ürün için herhangi bir ödeme de yapmadım. Tüm bu süreçte mağduriyetim giderilmedi.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin acilen telafi edilmesi ve yeni bir ürünle sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Melis
Melis
20 Kasım 10:59

Şikayetimle ilgili hala bir dönüş yok sabırla bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Ücreti Alıp Sonra Sizinle İlgilenmiyor. Böyle Bir Sistem Olamaz!

profile
Ayşe
13 Nisan 2023 10:50
360

Temmuz ayında Jumbo mağazasından aldığım ürün, mağazada olmadığı için Eylül ayında elimde olacak şekilde mağazaya geleceği ve oradan alabileceğim söylendi. Buna güvenerek ürünü satın aldım. Eylül ayı geldiğinde ürünün henüz gelmediği, biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Zaten buradan bile firman...

2 Destek

Jumbo Ya Yakışmayan Bir Tavır. Ürün Yoksa Yok Denmeli. Oyalamak Nedir

profile
Gülbahar
03 Nisan 2023 10:09
395

Jumbo Hilltown mağazasından satın aldığım çay makinesi ellerinde ürün olmadığından eve kargolanacak denmesinin üzerinden 10 günü geçmesine rağmen hala ürün elime geçmedi. Mağazayı aradığımda kargo çıkmış diyerek oyalandım. Söylenen tarihte gelmedi ürün. Tekrar aradığımda yanlış olmuş ürünü yeniden i...

1 Destek

Jumbo Hilltown AVM'den Kargo İle Gelen Kusurlu Ürün İade İşlemi Gerçekleştirildi Ancak Para İadesi Yapılmadı

profile
Esra
18 Mayıs 2023 11:15
1.355

Hilltown AVM'den satın aldığım evime kargo ile gelen "kusurlu ürün" iade işlemi gerçekleştirilmiş olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır para iadesi yapılmamıştır. Jumbo genel merkez muhasebesinden kaynaklı sorun olduğunu söyleselerde herhangi bir işlem yapılmamaktadır. Hilltown mağazası telefonlarıma bak...

1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Paslanmaz Garantili Çaydanlık Paslandı Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Ethem
27 Aralık 2024 19:31
1.031

Kasım 2022 de aldığımız çaydanlığı henüz 1 yıldır kullanıyoruz. Sadece kalabalık günlerde kullandığımız için 10, maksimum 15 kez kullandık. Az kullanım sonucu çaydanlıkta resimdeki paslanmalar oluştu. Ürünü aldığımız Mall Of İstanbul Jumbo şubesi ömürboyu paslanmaz garantili olduğunu bize söyleyip b...

Paslanmaz Garantili Çaydanlık Paslandı Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Paslanmaz Garantili Çaydanlık Paslandı Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Paslanmaz Garantili Çaydanlık Paslandı Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1
Goncagül sonuçtan hiç memnun değil

Homend Çaycıda Üretim Hataları Ve Servis Desteği Alamama Mağduriyeti

profile
Goncagül
05 Kasım 00:27
335

11 Mayıs 2025 tarihinde Jumbo Piazza Avm Maltepe mağazasından aldığım Homend Jumbo X Homend Cooltouch 1793h Krem çaycı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra üst demlik kısmı sürekli akıtmaya başladı ve bu nedenle sararma oluştu. Ayrıca, dış yüzeyinin asla soyulmayacağı...

Homend Çaycıda Üretim Hataları Ve Servis Desteği Alamama Mağduriyeti
Öne Çıkan Konular
Jumbo çaydanlık Jumbo çalışan Jumbo mağazaları Jumbo hilltown Jumbo garanti Jumbo çağrı merkezi
Benzer Şikayet Yaz