Eksik Ürün Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
"Eksik ürünüm getirildi"

"Eksik ürünüm getirildi"

06.09.2026 tarihinde saat 17.40'ta Carrefour SA Ümraniye mağazasından online sipariş verdim, teslimat aralığı olarak da ...19.00–21.00 saatlerini seçtim. Bu süre boyunca işim gereği evden çıkmam gerekirken siparişim gelir diye 3 saat boyunca evde adeta hapis kaldım. Saat 21.20 olduğunda hâlâ teslimat
3 Eylül tarihinde Esenyurt’taki Carrefour mağazasından Untad marka tost ekm...eği satın aldım. Eve geldikten sonra ekmekle tost yapıp tükettim ve ardında
"Bayağı ilgilendiler sorunu çözdüler"
20.08.2026 tarihinde CarrefourSA’nın internet sitesi üzerinden İzmir’deki b...ir mağazadan 206181055 numaralı siparişimi verdim. Misafirim geleceği için
"Teşekkür ediyorum"
06 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:01’de Carrefour Gebze deposunda irsaliye ...çıkışı için işlemlerimi yapmak üzere mal kabul irsaliye teslim ofisinin önü
Atakum Pelitköy tramvay durağının yanında yeni açılan Carrefour Mini şubesi...nde 5 Temmuz Çarşamba günü sabah saat 09.00 civarında kasada son derece kab
Carrefour SA Online Market Marmara Park şubesinden uzun süredir sipariş veriyorum ve en az 7–8 siparişimde farklı sorunl...ar yaşadım. Bazen bozuk ürün gönderdiler, değiştirilmesini istediğimde “bekleyin sağlam ürün gönderiyoruz” dendi, ancak kimse gelmedi. Bir keresinde not kısmına özellikle böcek ila
"Şikayetimle ilgili çok hızlı bir şekilde çözüm odaklı dönüş aldım. Teşekkürler"
İstanbul Maltepe Mahallesi’nde oturduğum sitedeki Carrefour marketten yakla...şık 1 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu markette özellikle meyv
24.07.2026 tarihinde çalışmakta olduğum Anatolium AVM’ye 09.50 civarında giriş yaptım ve su almak için Carrefour SA Anat...olium AVM Bursa şubesine girdim. AVM’nin 10.00’da açıldığını ve tek başıma olduğumu bildiğim için, 10.00’dan sonra markete tekrar giremeyeceğimi biliyordum. Daha önce de 09.55 gibi
16.07.2026 tarihinde saat 19:56 civarında Ankara Keçiören Kuyubaşı Carrefour SA şubesinde yaşadığım olumsuz durumu payla...şmak istiyorum. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde, aldığım ürünlerden birinin farklı bir ürün fiyatından geçirildiğini fark ettim ve bu yanlışlığı kasada görevli
04.07.2026 tarihinde saat 15.09’da Carrefour mobil uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar Ünalan bölgesine teslim edilmek... üzere 204835432 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada yaklaşık 45 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 05.07.2026 saat 12.00 itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma
"Teşekkürler kod tanımlandı"
2 Temmuz 2026 tarihinde Carrefour SA Online üzerinden İstanbul Çekmeköy böl...gesinden verdiğim 204922329 numaralı market siparişimde ciddi bir mağduriye
21.06.2026 tarihinde Carrefour SA Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinin et reyonundan son kullanma tarihi 25 Haziran olarak g...örünen paketli tavuk pirzola satın aldım. Mağazanın hemen arkasındaki sitede oturuyorum, ürünü alıp eve getirip dolaba koymam en fazla 2 dakika sürdü. Paketi bugün, 23 Haziran’da a
Carrefour SA Hesap Engelleme Mağduriyeti ve 6 Farklı Temsilcinin Yanıltıcı Beyanları Carrefour SA müşteri hizmetleri il...e tam 6 farklı temsilci üzerinden iletişim kurdum. Süreç boyunca karşılaştığım ciddiyetsiz yaklaşım, bilgi kirliliği ve çelişkili ifadeler, kurumsal bir markanın müşteri ilişkileri
"Teşekkür ederim"
Carrefour SA’nın online sistemi üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde 19.950 TL tutarında kurban siparişi verdim. Sipariş sa...yfamda teslimatın bugün 12.00–16.00 saatleri arasında yapılacağı yazmasına rağmen, saat 18.30’u geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca ar
"Beni arayan hanımefendiye teşekkür ederim ❤️"



24.04.2026 tarihinde saat 15.25’te Carrefour SA Online Market üzerinden 202816353 numaralı siparişi, aynı gün 19.00–21.0...0 saatleri arasında teslim edilmek üzere oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, saat 15.40’ta 444 1 000 numaralı hattı arayarak teslimat adresini değiştirmek iste
"Sorunum çözümlendi çok teşekkür ediyorum."
26 Mart 2026 tarihinde Carrefour SA’nın online web sitesi üzerinden 3.548 T...L tutarında alışveriş yaptım. Ödeme adımında Pluxee hediye kartı ile ödeme
"Puanım silindi ilk müşteri hizmetlerini aradım geri yükleyemeyiz dediler. Sikayetvar a şikayet oluşturunca silinen puanımı yüklediler. Keşke uğraştırmadan mağduriyet giderilseydi ama yine de teşekkürler."
Carrefour SA online market uygulamasında yaşadığım puan sorunu nedeniyle bu... şikayeti yazmak istiyorum. 31 Mart 2026 tarihinde, saat 20.00 civarında so
"Teşekkürler"

Carrefour SA online market üzerinden 24.03.2026 tarihinde toplam 538,07 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş içinde ...yer alan 54,95 TL tutarındaki kültür mantarı, 25.03.2026 tarihli 11.30–13.30 teslimat aralığında, yaklaşık 10–15 dakika önce teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde mantarın son ku
"Tüm dikkatiniz için teşekkürler"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100