Eksik Ürün Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
"Eksik ürünüm getirildi"

"Eksik ürünüm getirildi"

06.09.2026 tarihinde saat 17.40'ta Carrefour SA Ümraniye mağazasından online sipariş verdim, teslimat aralığı olarak da ...19.00–21.00 saatlerini seçtim. Bu süre boyunca işim gereği evden çıkmam gerekirken siparişim gelir diye 3 saat boyunca evde adeta hapis kaldım. Saat 21.20 olduğunda hâlâ teslimat
20.08.2026 tarihinde CarrefourSA’nın internet sitesi üzerinden İzmir’deki b...ir mağazadan 206181055 numaralı siparişimi verdim. Misafirim geleceği için
"Teşekkür ediyorum"
06 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:01’de Carrefour Gebze deposunda irsaliye ...çıkışı için işlemlerimi yapmak üzere mal kabul irsaliye teslim ofisinin önü
04.07.2026 tarihinde saat 15.09’da Carrefour mobil uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar Ünalan bölgesine teslim edilmek... üzere 204835432 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada yaklaşık 45 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 05.07.2026 saat 12.00 itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma
Carrefour SA’nın online sistemi üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde 19.950 TL tutarında kurban siparişi verdim. Sipariş sa...yfamda teslimatın bugün 12.00–16.00 saatleri arasında yapılacağı yazmasına rağmen, saat 18.30’u geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca ar
"Beni arayan hanımefendiye teşekkür ederim ❤️"



24.04.2026 tarihinde saat 15.25’te Carrefour SA Online Market üzerinden 202816353 numaralı siparişi, aynı gün 19.00–21.0...0 saatleri arasında teslim edilmek üzere oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, saat 15.40’ta 444 1 000 numaralı hattı arayarak teslimat adresini değiştirmek iste
Carrefour SA online market üzerinden 24.03.2026 tarihinde toplam 538,07 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş içinde ...yer alan 54,95 TL tutarındaki kültür mantarı, 25.03.2026 tarihli 11.30–13.30 teslimat aralığında, yaklaşık 10–15 dakika önce teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde mantarın son ku
21.02.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Carrefour SA Çorum Merkez üzerinden online sipariş oluşturdum, siparişim yakla...şık 14:20 gibi teslim edildi. Defalarca aynı sorunları yaşamış olmama rağmen bu siparişimde de stok problemi olan ürünle ilgili tarafıma hiçbir şekilde telefon edilmedi, bilgi veri

10.01.2026 tarihinde saat 18.21’de Carrefour SA Online üzerinden eşim U. T. tarafından 199290456 numaralı sipariş verild...i. 45 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken sipariş teslim edilmedi. Yaklaşık 2 saat sonra sisteme tekrar baktığımızda siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettik. T
Carrefour SA Konya Yazır şubesinden bugün saat 10.39’da verdiğim 199046364 numaralı siparişim için teslimat aralığı 16.3...0–19.30 olarak belirtilmesine rağmen, sipariş bana akşam 22.19’da teslim edildi. Teslimat saatleri geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da iletişim yapılmadı. Teslimat g
"Şikayet ekibi ilgili ve yardımcı oluyor ama umarım bir daha sorun yaşanmaz."
"Eksik ürün hızlıca temin edildi. Teşekkürler..."
Teslim edilme saat aralığı 16.30-19.30 olan siparişimin en son teslimat saati 19.30 olmasına rağmen bunun üstüne tam 4 s...aat geçti. Saat gecenin 23.30'u oldu, hâlâ sipariş bekliyorum. Ben böyle bir durum bu markanın dışında hiçbir markada yaşamadım. Bulunduğum yer ile siparişin bana geleceği konum 10

Carrefour'dan Online vermiş olduğum siparişimin normalde 03.01.2024 akşamın...da varmış olması gerekirken, bana iletilen mail ile 04.01.2024'te geleceği
Sürekli internetten verdiğim siparişlerde yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikme yaşıyorum. Bu durum hiç düzelmiyor. Çalışan ...bir insan olarak hata yaptığımda birçok yere açıklama yapmak zorunda kalıyorum; ancak carrefoursa.com ve ekibi bu zorunluluğu umursamıyor gibi görünüyor. Belli ki siparişlerim isti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100