Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İndirimli Kedi Maması Siparişim İptal Edildi Aynı Ürün Çifte Fiyata Satılıyor

İndirimli Kedi Maması Siparişim İptal Edildi Aynı Ürün Çifte Fiyata Satılıyor
İndirimli Kedi Maması Siparişim İptal Edildi Aynı Ürün Çifte Fiyata Satılıyor
İndirimli Kedi Maması Siparişim İptal Edildi Aynı Ürün Çifte Fiyata Satılıyor
İndirimli Kedi Maması Siparişim İptal Edildi Aynı Ürün Çifte Fiyata Satılıyor
5 Mayıs 21:44243
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
Beni arayan hanımefendiye teşekkür ederim ❤️

5.05.2026 tarihinde Carrefour SA Bağcılar hızlı teslimat bölümünden online olarak 17 adet Felix marka 400 gram yaş kedi maması siparişi verdim. Ürünlerin tanesini 61 TL civarında bir fiyattan aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili işlem numaram 203 109 645’tir.

Siparişi verdikten yaklaşık 10–15 dakika sonra hızlı teslimattan arandım ve ürünlerin son kullanma tarihlerinin epey geçmiş olduğu, 2025 son kullanma tarihli oldukları gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. Fiyatların çok düşük olmasından dolayı iptal edildiğini düşündüğümü belirttim ancak çalışan kişi bunu kesinlikle kabul etmeyip, tamamen son kullanma tarihlerinin 1–1,5 yıl geçmiş olmasından dolayı iptal ettiklerini ifade etti. İptali kabul etmediğimi özellikle söyledim.

Görüşmeden yaklaşık 10–15 dakika sonra tekrar hızlı market uygulamasına girdiğimde, aynı ürünlerin stokta hâlâ bulunduğunu fakat bu kez fiyatlarının iki katına çıkarılarak 110 TL civarına yükseltildiğini gördüm. Bu durum, siparişimin düşük fiyattan verildiği için iptal edildiğini, son kullanma tarihi gerekçesinin ise bahane olarak kullanıldığını düşündürüyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ürün stokta olmazsa komple uygulamadan kaldırılır. Fiyat değişikliği yapıp stok artırılmaz!

Ben, ödediğim fiyattan almış olduğum bu 17 adet ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin iptal kararının kaldırılmasını ve alışveriş esnasında sepette gördüğüm, onayladığım indirimli fiyattan ürünlerimin eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum.

5 Mayıs 21:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

5 Mayıs 21:57

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize bildirebilirsiniz.

Yeşim
6 Mayıs 15:35

Beni arayan hanımefendiye teşekkür ederim ❤️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Kedi Maması Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

11 Kasım 2025 14:24388

1 Kasım’da Carrefour SA uygulamasından 197186634 numaralı siparişimle 1 alana 1 bedava kampanyalı 15 kg kedi maması satı...

4
Çözüldü

Tarihi Geçmiş Mama Satışı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

12 Kasım 2025 18:03653

06/09/2025 tarihinde İzmir Carrefour SA mağazasından online olarak Jungle m...

Kampanya Ve Stok Tutarsızlığı Nedeniyle Siparişimin İptali

23 Şubat 16:15294

Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce “2 al 1 öde” kampanyasından 6 paket kedi maması da içinde olacak şeki...

5
Çözüldü

Carrefour SA Online Mağazasında Sürekli Stok Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

4 Kasım 2025 14:58580

"Merhaba Sorunu kısmende olsa çözdüğünüz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Carrefour SA Ramazan Kolileri Henüz Teslim Edilmedi!

Carrefour SARamazan Kolileri Henüz Teslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Suat
Carrefour SA Yardımcı Olun

Carrefour SAYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Hasret

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru