Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirimli Kedi Maması Siparişim İptal Edildi Aynı Ürün Çifte Fiyata Satılıyor

İndirimli Kedi Maması Siparişim İptal Edildi Aynı Ürün Çifte Fiyata Satılıyor
İndirimli Kedi Maması Siparişim İptal Edildi Aynı Ürün Çifte Fiyata Satılıyor
İndirimli Kedi Maması Siparişim İptal Edildi Aynı Ürün Çifte Fiyata Satılıyor
İndirimli Kedi Maması Siparişim İptal Edildi Aynı Ürün Çifte Fiyata Satılıyor
profile
05 Mayıs 21:44
76
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
“Beni arayan hanımefendiye teşekkür ederim ❤️”

5.05.2026 tarihinde Carrefour SA Bağcılar hızlı teslimat bölümünden online olarak 17 adet Felix marka 400 gram yaş kedi maması siparişi verdim. Ürünlerin tanesini 61 TL civarında bir fiyattan aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili işlem numaram 203 109 645’tir.

Siparişi verdikten yaklaşık 10–15 dakika sonra hızlı teslimattan arandım ve ürünlerin son kullanma tarihlerinin epey geçmiş olduğu, 2025 son kullanma tarihli oldukları gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. Fiyatların çok düşük olmasından dolayı iptal edildiğini düşündüğümü belirttim ancak çalışan kişi bunu kesinlikle kabul etmeyip, tamamen son kullanma tarihlerinin 1–1,5 yıl geçmiş olmasından dolayı iptal ettiklerini ifade etti. İptali kabul etmediğimi özellikle söyledim.

Görüşmeden yaklaşık 10–15 dakika sonra tekrar hızlı market uygulamasına girdiğimde, aynı ürünlerin stokta hâlâ bulunduğunu fakat bu kez fiyatlarının iki katına çıkarılarak 110 TL civarına yükseltildiğini gördüm. Bu durum, siparişimin düşük fiyattan verildiği için iptal edildiğini, son kullanma tarihi gerekçesinin ise bahane olarak kullanıldığını düşündürüyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ürün stokta olmazsa komple uygulamadan kaldırılır. Fiyat değişikliği yapıp stok artırılmaz!

Ben, ödediğim fiyattan almış olduğum bu 17 adet ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin iptal kararının kaldırılmasını ve alışveriş esnasında sepette gördüğüm, onayladığım indirimli fiyattan ürünlerimin eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum.

05 Mayıs 21:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

05 Mayıs 21:57

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize bildirebilirsiniz.

Yeşim
Yeşim
06 Mayıs 15:35

Beni arayan hanımefendiye teşekkür ederim ❤️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Ve Stok Tutarsızlığı Nedeniyle Siparişimin İptali

profile
Mücahit
23 Şubat 16:15
267
kampanya-ve-stok-tutarsizligi-nedeniyle-siparisimin-iptali-2.jpg
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Kasım 2025 14:58
578
"Merhaba Sorunu kısmende olsa çözdüğünüz için teşekkürler"
carrefour-sa-online-magazasinda-surekli-stok-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Carrefour’dan Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Nursaniye
28 Mart 11:39
334
carrefourdan-aciklama-olmadan-siparis-iptali-ve-teslimat-gecikmesi-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru