Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tost Ekmeği Satışı Ve Müşteri Sağlığına Duyarsız Yaklaşım

3 Eylül tarihinde Esenyurt’taki Carrefour mağazasından Untad marka tost ekmeği satın aldım. Eve geldikten sonra ekmekle tost yapıp tükettim ve ardından son kullanma tarihine baktığımda ürünün son kullanma tarihinin 2 Eylül olduğunu gördüm. Farkına vardığımda yaklaşık 10 dakika önce bu üründen yemiş ve ardından da karın ağrısı hissetmeye başlamıştım.

Son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürünü satılmasının sağlık açısından ne kadar ciddi bir durum olduğunun farkında olmaları gerekirken, marka yetkililerini aradığımda “sanki çok normal bir durum” Muş gibi ters cevaplar aldım. Bana sadece ürün değişimi yapılabileceğini söylediler. Gıda gibi hassas bir konuda bu kadar basit ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmak, kendimi tamamen değersiz ve güvensiz hissetmeme neden oldu.

Ben bu olayı yalnızca bir ürün değişimi olarak görmüyorum. Bu durumun sağlık açısından ciddiyetinin kabul edilmesini, markette gerekli denetim ve kontrollerin ivedilikle yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma hem yazılı hem de sözlü bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve sağlık riskine karşılık kurumsal bir özür ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.